Certsys anuncia head de Hiperautomação & Customer Experience
Com passagens pela Accenture, Nuvolax e Servicenow, Mauricio Machado é o mais novo reforço da companhia de TI. Executivo chega para aprimorar a experiência dos clientes do pré ao pós-venda
by admin
Experiência do cliente na era da IA: por que a personalização se tornou indispensável?
Por
by admin
Zendesk amplia suporte de voz do contact center com tradução em tempo real Baseada em IA
e
by admin
O cliente é seu ou da plataforma? Canais próprios ganham espaço entre marcas que buscam
re