A nuvem e o novo consumidor, por Thiago Siqueira*
/ Estamos vivendo uma transformação no padrão de consumo e, consequentemente, na maneira como os consumidores querem ser atendidos.…
O ESG já é uma realidade no Brasil?
O ESG já é uma realidade no Brasil? Por Marcus Nakagawa*
/ A Cúpula do Clima, realizada no final de abril e liderada pelo presidente norte americano Joe Biden, fez com que vários países se posicionassem referente às questões da emergência climática e à busca por uma “descarbonização” das suas matrizes energéticas, atividades comerciais e melhoras nas políticas ambientais.…
5 apostas para evoluir a sua Experiência do Cliente
5 apostas para evoluir a sua Experiência do Cliente, por Pedro Fontes*
/ “Em tempos de mudanças rápidas, ficar parado é o mais perigoso dos planos de ação”, como disse Brian Tracy, um dos mais conhecidos consultores de negócios.…
Automação para atendimento humanizado
Automação para atendimento humanizado, por Priscilla Karolczak*
/ O atendimento ao cliente é uma área fundamental para qualquer empresa que oferece qualquer tipo de serviço.…
Qual será o futuro da privacidade de dados?
Qual será o futuro da privacidade de dados? Por Igor Castro*
/ O futuro da privacidade de dados será um eterno paradoxo.…
A nova (des)vantagem competitiva comum a todas as empresas da economia digital
A nova (des)vantagem competitiva comum a todas as empresas da economia digital, por Afonso Acauan*
/ Há 4 anos, quando trabalhava para a Bain & Company, entendi que a transformação digital tinha vindo para ficar.…
É preciso entender a diferença entre inovação e disrupção
É preciso entender a diferença entre inovação e disrupção, por Augusto Schmoisman*
/ Com tamanho avanço tecnológico que estamos vivendo, inovar se tornou algo primordial para as empresas que desejam ultrapassar a concorrência e trazer, de fato, novidades ao mercado.…
• Sinch lança novas soluções para marcas no WhatsApp
Sinch lança novas soluções para marcas no WhatsApp
Agora as empresas podem compartilhar informações adicionais e criar conversas bidirecionais com os clientes na plataforma de mensagens mais popular do mundo
A Sinch, líder global em comunicações em nuvem para engajamento de clientes móveis, anuncia que as marcas e empresas agora podem usar o Sinch Conversation API para compartilhar informações adicionais, como atualizações de estoque, recomendações de produtos e muito mais, com usuários do WhatsApp nas regiões aprovadas, inclusive o Brasil.…
• Infobip anuncia contratação de dois novos executivos para o time de liderança global
Infobip anuncia contratação de dois novos executivos para o time de liderança global
A Infobip, empresa global de comunicações em nuvem, fortalece seu conselho global de líderes com a contratação de dois novos executivos para os cargos de VP global de marketing e diretor de vendas para América Latina.…
• Commerce Xperience #3 debate novas tendências de marketing, vendas e e-commerce
Commerce Xperience #3 debate novas tendências de marketing, vendas e e-commerce
Evento gratuito idealizado pela Integer\OutPromo apresenta estratégias de digital commerce voltadas para conversão
Serviço – Commerce Xperience #3
Data: 21 e 22 de Junho
Inscrições: http://outpromo.com.br/commercexperience/…