WhatsApp Pay pode se tornar o maior player de e-commerce, diz especialista
A ferramenta, que acaba de ser lançada oficialmente no Brasil, ainda em fase de testes, é mais uma forma prática de agilizar pagamentos
Mark Zuckerberg não quer ficar de fora de nenhuma concorrência.…
A melhor experiência é aquela que respeita as diferenças, por Marcelo Rocha*
/ As mudanças sociais e econômicas da população brasileira nos últimos anos fez surgir um fenômeno que o País nunca havia vivenciado: o de múltiplas gerações convivendo juntas no mercado de trabalho, consumindo os mesmos produtos e serviços e se relacionando com as mesmas marcas.…
Está na hora de mudar o seu Contact Center para a nuvem, por Mike Butts*
/ Se você opera em um contact center local, pode estar em processo de mudança para um modelo baseado em nuvem, ou pelo menos considerando isso.…
Transformação digital nas pequenas empresas: Como a tecnologia ajuda no acompanhamento das equipes externas, por Gabriel Rodrigues*
/ Já não é novidade que a transformação digital é essencial para uma empresa.…
Levantamento da Accenture mostra que valores e motivações de compra dos consumidores mudaram e vão além de preço e qualidade
Marcas precisam se diferenciar a fim de atender as novas demandas dos clientes, incluindo saúde e segurança, atendimento ao cliente e cuidados pessoais
Consumidores de todas as idades e de diferentes partes do mundo estão repensando seus valores e baseando as decisões de compra em fatores que vão além de preço e qualidade.…
Hi Platform agora é Business Solution Provider do WhatsApp no Brasil
A Hi Platform, maior plataforma de Customer Experience do Brasil, agora tem acesso direto à API (sigla em inglês para interface de programação de aplicação) do WhatsApp, permitindo que seus clientes tenham mais estabilidade, velocidade e agilidade garantidas pela empresa, podendo evoluir a experiência com seus consumidores e implementar novas funcionalidades com mais facilidade.…
Vanessa Tiba é a nova Chief Sales Officer da Plusoft
Experiência executiva dos setores de customer experience e software chega à empresa para acelerar a estratégia de vendas
A Plusoft, empresa de software voltada para Human Experience (HX), anuncia a chegada de Vanessa Tiba como Chief Sales Officer (CSO).A…
SysMap Solutions anuncia Marina Neumann como Diretora de Alianças & Parcerias
A executiva chega para estreitar o relacionamento da SysMap com a Salesforce e promover novas parcerias para acelerar ainda mais o crescimento da empresa
A SysMap Solutions, empresa de tecnologia especializada em apoiar a transformação digital e consultora em processos de Tecnologia da Informação, acaba de anunciar a entrada de Marina Neumann para liderar a Diretoria de Alianças & Parcerias, nova área da empresa.
Algar Tech está entre as melhores empresas para as mulheres trabalharem no Brasil
Companhia foi selecionada pelo terceiro ano consecutivo no ranking GPTW Mulher
Pelo terceiro ano consecutivo, a Algar Tech, multinacional especializada em processos de relacionamento com o cliente e gestão de ambiente de tecnologia, está entre as melhores empresas para as mulheres trabalharem no Brasil em 2021.…
Algar Tech promove “Feira de Carreira para PcD”
Evento online, realizado em parceria com o Oportunidades Especiais, apresentará vagas e abrirá espaço para diálogo com profissionais com deficiência
A Algar Tech, multinacional especializada em processos de relacionamento com o cliente e gestão de ambiente de tecnologia, promoverá a primeira edição online da sua Feira de Carreira para PcD, que acontecerá via Zoom no dia 6 de julho, das 10h às 11h30.…
