Nuvem híbrida e segurança são principais estratégias de TI das organizações para 2021
Levantamento realizado pela Red Hat, líder global no fornecimento de soluções open source, também apontou crescimento da multicloud, inteligência artificial e aprendizado de máquinas
A pandemia acelerou a transformação digital das empresas no último ano e moldou as estratégias das organizações para a TI em 2021.…
LatamPartnerOne: Uma plataforma construída para reimaginar a experiência dos parceiros da Microsoft
Há décadas, os parceiros estão no centro de como a Microsoft fornece tecnologias e transforma os negócios dos clientes em todo o mundo.…
Tivit firma parceria com Cloudflare para acelerar as aplicações de clientes
A partir de agora, a Tivit oferece em seu portfólio serviços avançados de CDN, DNS, proteção anti-DDOS e firewall
A Tivit, multinacional brasileira de tecnologia, acaba de firmar uma parceria com a Cloudflare, líder em segurança e performance para a Internet, para a oferta local de serviços para aplicações Web.…
5 passos para melhorar a comunicação da sua marca em 2021
O foco em oferecer a melhor experiência aos clientes durante a jornada de consumo está colaborando com a aceleração da transformação digital nas empresas.…
Empresa de tecnologia revela crescimento em novos mercados durante a pandemia
Nexcore amplia alcance, fechando 2020 com bons resultados e vislumbrando internacionalização
A pandemia mudou verdades que norteavam as centrais de relacionamento em todo Brasil.…
Relatório Zendesk CX Trends: Em 2021, sucesso nos negócios dependerá de experiências excepcionais ao cliente
Relatório anual de tendências em Experiência do Cliente mostra que exigências e altos níveis de expectativas dos consumidores serão desafios ainda maiores para as empresas
Apesar de 2020 ter sido um ano de ampla e rápida transformação na forma como as pessoas vivem, colaboram e se conectam, o Relatório Global de Tendências de Experiência do Cliente (CX) 2021 da Zendesk (NYSE: ZEN) mostra que a experiência do cliente é cada vez mais crucial para o sucesso dos negócios, e que as empresas mais bem-sucedidas adotam novas tecnologias em velocidade recorde.…
2listen lança pesquisa de satisfação do consumidor por vídeo
Nova funcionalidade deve aproximar consumidores de mascotes e embaixadores das empresas
Oferecer uma boa experiência ao consumidor é algo de extrema importância para as marcas.…
EdTech Blue apresenta novo programa de financiamento à capacitação profissional em tecnologia
Startup realiza série de workshops online gratuitos para jovens que desejam se profissionalizar e ingressar no mercado de trabalho como programadores
Jovens a partir dos 17 anos e meio que desejam se profissionalizar e ingressar no mercado de trabalho de tecnologia como programadores têm uma nova oportunidade: a Blue, edtech de alto impacto social, promove nos dias 28 de janeiro, 4 e 11 de fevereiro, às 19h, uma série de workshops online e gratuitos para apresentar o seu programa de capacitação.…
Lançamento: Meu cliente subiu no telhado… e agora?
. Livro harmoniza temas significativos para a área de atendimento e para segmentos variados de mercado
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Rappi inicia atendimento via WhatsApp para usuários Diamante e Prime
Novo serviço complementa as opções de suporte ao usuário que o superapp já oferece dentro da plataforma
O Rappi anuncia o início do atendimento via WhatsApp para usuários Diamante – com alta frequência de compras – e Prime – aqueles que possuem assinatura mensal no superapp.…
