CSX Week 2024: Zoho Desk participa do principal evento sobre sucesso do cliente da América Latina
Edição online acontece entre os dias 24 e 29 de junho; evento debaterá as principais tendências globais e tecnologia aplicadas à jornada do cliente
O Zoho Desk, produto referência para atendimento ao cliente da multinacional indiana Zoho, estará presente no CSX Week 2024, principal evento sobre experiência e sucesso do cliente da América Latina.…
Sucesso do cliente: como a tecnologia pode auxiliar nessa jornada? Por Bruna Sullivan*
Buscar atender as necessidades dos clientes faz parte do objetivo de toda organização.…
Escalando o machine learning: a evolução para os negócios, por Bruno Rezende*
Diante da digitalização exponencial da sociedade, o número de dados coletados online aumenta e milhares de informações são geradas e registradas a cada segundo.…
CustomerX realiza primeiro Jorney2Sucess
Evento online, gratuito e aberto ao público acontece nos dias 16 e 17 de junho e reúne cases de empresas e conteúdo sobre sucesso do cliente
Serviço
Journey2Sucesso
Data: 16 e 17 de junho
Horário: das 19h às 21h
Inscrições e mais informações: https://conteudo.customerx.cx/journey2success…
O cliente deve ser o pilar central da transformação digital da sua empresa, por Mateus Pestana
/ Não é de hoje que estamos vivenciando uma profunda transformação social, e isso, sem dúvidas, passa por todos os setores da nossa vida: o modo que assistimos à televisão, que ouvimos música, lemos livros, pedimos uma pizza.…
Cliente quer sucesso no relacionamento com marcas, por Fabio Costa*
/ No dia 16 de julho de 2019, foi lançada a plataforma “Não Me Perturbe”, criada pelas operadoras de telefonia por determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).…
CX: Universidade Track oferece cursos em NPS avançado e Sucesso do Cliente
Para quem já está se preparando para traçar novos planos para o próximo ano, a dica é direcionar estratégias sobre Experiência do Cliente, Net Promoter Score (NPS) e Sucesso do Cliente.…
