Pessoas vs Robôs. Quando dar um passo atrás no uso da IA pode ser bom para seu negócio
Em alguns mercados, a tecnologia não pode substituir o atendimento humano.…
Precisamos falar sobre robôs
Precisamos falar sobre robôs, por Cristovão Wanderley*
/ Já faz tempo que venho travando uma verdadeira batalha com os robôs.…
• Robôs x humanos – redução de custos ou melhor experiência do cliente
Pauta: Robôs x humanos – redução de custos ou melhor experiência do cliente
Que os robôs são uma realidade no atendimento, isso já sabemos.…
• Robôs abreviam até 95% do tempo de humanos no backoffice das empresas, diz especialista
Robôs abreviam até 95% do tempo de humanos no backoffice das empresas, diz especialista
Para Augusto Angelis, conceito de que automação ‘rouba empregos’ nas tarefas administrativas é ultrapassado; ele dá dicas de como implementar o processo
Foi-se o tempo em que, para os negócios, automação significava apenas a implantação de maravilhas da mecatrônica em processos industriais.…
• Vá à farmácia e seja atendido por uma simpática robô assistente
Vá à farmácia e seja atendido por uma simpática robô assistente
Após investimentos em tecnologias robóticas de gestão e dispensação de medicamentos, o varejo farmacêutico brasileiro se prepara agora para a chegada dos robôs de atendimento às lojas
Já imaginou entrar em uma farmácia e ser atendido por uma robô?…
• Logitech lança chat ao vivo por vídeo com pessoas e não robôs
Logitech lança chat ao vivo por vídeo com pessoas e não robôs
Projeto Logitech One disponibiliza especialistas para falar ao vivo, por videoconferência, diariamente, e tirar dúvidas ou recomendar soluções ideais a cada consumidor.…
• COVID-19: tecnologia vira grande aliada das empresas com direcionamento de informações via chatbots
COVID-19: tecnologia vira grande aliada das empresas com direcionamento de informações via chatbots
Inclusão de novos fluxos com o tema da pandemia tem sido pedido de companhias para aprimorar circulação de informações
Robôs podem ser um importante aliado no combate e prevenção ao novo coronavírus.…
Como a inteligência artificial beneficiará as organizações – dos processos à produtividade
Como a inteligência artificial beneficiará as organizações – dos processos à produtividade, por Paul Whitelam*
/ A inteligência artificial (IA) tem melhorado a eficiência e a produtividade de muitas maneiras e, por isso, sua adoção vem crescendo significativamente e ocupando um papel fundamental na competitividade das empresas.…
• Empresas investem em atendimento por robôs para agilizar soluções
Empresas investem em atendimento por robôs para agilizar soluções
Tecnologia melhora a praticidade dos
serviços online para os consumidores
Muitas vezes é bem difícil descobrir quando se está falando com um, já que eles possuem aprendizado contínuo, podem ser empáticos e interagir com o usuário de forma descontraída e serem muito, muito eficientes.…
• Aumenta número de robôs: mercado de automação tem alta mundial em 2019
Aumenta número de robôs: mercado de automação tem alta mundial em 2019
Desde o final da década de 1990, um total de 2,25 milhões de robôs industriais foram implementados em todo o mundo.…