Nova pesquisa da Oracle mostra que a maioria dos clientes deseja receber um serviço consistente e sem atrito, garantindo a entrega de sua compra em tempo hábil.…
• Apex América aprimora relacionamento e aumenta vendas de clientes nas redes sociais
Apex América aprimora relacionamento e aumenta vendas de clientes nas redes sociais
Serviço de monitoramento e interação com o consumidor ajuda a prever tendências, conter crises e fortalecer relacionamento das marcas com internautas brasileiros
Explorar corretamente tudo o que a multicanalidade pode oferecer em termos de atendimento ao cliente e saber como utilizar as mídias sociais é essencial para determinar o sucesso, longevidade e a relevância de uma marca junto a uma comunidade.…
• Avaya tem novos recursos de redes sociais para clientes na América Latina
Avaya tem novos recursos de redes sociais para clientes na América Latina
Os novos atributos do Avaya One Cloud CCaaS agilizam o processo de atendimento em todos os canais digitais e se integram com qualquer sistema de gestão, permitindo às empresas oferecer uma experiência única aos usuários
A Avaya (NYSE: AVYA), líder mundial em soluções para melhorar e simplificar as comunicações e a colaboração, anunciou a oferta de ferramentas digitais, novos canais digitais e redes sociais para seus clientes da América Latina e do Caribe.…
• Paula Tebett abre inscrições para MasterMind de redes sociais
Paula Tebett abre inscrições para MasterMind de redes sociais
Curso ajuda empreendedores e empresas a se destacarem nas redes sociais
Que tal aprender a ser uma autoridade nas redes sociais?…
• As marcas precisam estar em todas as redes sociais?
As marcas precisam estar em todas as redes sociais?
Sendo canais fundamentais para a construção de um relacionamento, Eyxo explica como as empresas podem aproveitar as possibilidades que as plataformas oferecem
Atualmente, mais de 5 bilhões de pessoas estão conectadas à internet, sendo que 93% desse público acessa pelo menos uma rede social por dia, segundo a pesquisa Global Digital Report, organizada pelas consultorias Hootsuite e We Are Social.…
• Compras globais em redes sociais devem chegar a US＄ 1,2 trilhão até 2025, mostra novo estudo da Accenture
Compras globais em redes sociais devem chegar a US＄ 1,2 trilhão até 2025, mostra novo estudo da Accenture
Aumento deve ser impulsionado principalmente pelos usuários da Gen Z e Millenials
Novo levantamento da Accenture (NYSE: ACN) mostra que o setor de comércio global via redes sociais, atualmente avaliado em US＄ 492 bilhões, deve triplicar e chegar a US＄ 1,2 trilhão em 2025.…
• Confira cinco passos para o seu comércio ter uma transformação digital
Confira cinco passos para o seu comércio ter uma transformação digital
Além de facilitar e agilizar processos, ferramentas tecnológicas proporcionam algo desejado por todos os empreendedores: monitorar os gostos e o comportamento dos clientes
Embora não seja novidade que as ferramentas tecnológicas têm otimizado os processos em todos os setores produtivos da economia, alguns gestores, principalmente da área comercial, ainda resistem à digitalização das tarefas e dos serviços realizados em suas empresas.…
• Paula Tebett faz pré-lançamento online de seu livro: “Conteúdos Autênticos para Redes Sociais”
Paula Tebett faz pré-lançamento online de seu livro: “Conteúdos Autênticos para Redes Sociais”
A especialista em mídias sociais Paula Tebett está fazendo o pré-lançamento online do seu livro “Conteúdos Autênticos para Redes Sociais” pela Editora Girafa
Entre os diferentes assuntos podemos destacar: a importância de se entender a sua audiência e fazer um planejamento de conteúdo direcionado a seus diferentes formatos para aumentar o alcance e o engajamentos nas redes sociais, como explorar a criatividade,dicas entre diversos temas importantes para se produzir um material autoral e que faça a diferença nas redes sociais.
• A importância do e-commerce*
A importância do e-commerce*
Veja suas vantagens e porquê o seu comércio precisa de um
Muitas pessoas possuem dúvidas quanto ao e-commerce.…
• Instant Solutions lança produto para PMEs se integrarem ao WhatsApp
Instant Solutions lança produto para PMEs se integrarem ao WhatsApp
Ferramenta reúne atendimento, comunicação e venda para integrar todo o contato com o cliente às redes sociais e serviços de mensagerias
A nova ferramenta da Instant, o Instant WhatsApp Contact Center, oferece aos empreendedores a possibilidade de utilizar o aplicativo de forma prática, interligando seus canais de comunicação.…