Customer experience é mais do que resolver problemas, por Fábio Matias*
Para você, o que é customer experience ou CX?…
Customer experience é mais do que resolver problemas, por Fábio Matias*
Para você, o que é customer experience ou CX?…
Marabraz aposta em tecnologia de personalização para impulsionar vendas no e-commerce
Algoritmos da Linx já são responsáveis por 30% do faturamento da loja virtual; 68% das compras realizadas a partir da tecnologia de recomendação vieram de dispositivos móveis no 1º trimestre de 2019
A Marabraz, maior loja de móveis do Brasil, investe em tecnologias para personalizar a experiência dos consumidores em sua loja virtual.…
Gestão: CRM e marketing de relacionamento devem caminhar lado a lado, por Octávio Garbi*
Priorizar oportunidades de vendas de acordo com a disponibilidade de tempo do vendedor faz total sentido.…
É possível conciliar branding e performance? Por André Dylewski*
A união entre estratégias de marketing focadas em resultados e
em reputação permitem gerar aumentos significativos não
apenas nas vendas, mas também no valor da marca
Segundo um levantamento da consultoria eMarketer, o crescimento previsto para 2019 em investimento em publicidade digital na América Latina alcançará US$ 9,17 bilhões, cerca de R$ 35 bilhões de reais.…