Inteligência artificial – Página: 68

• TCS apresenta software com inteligência artificial que ajuda a superar os desafios da reabertura das empresas…

TCS apresenta software com inteligência artificial que ajuda a superar os desafios da reabertura das empresas em meio à COVID-19

Solução da Tata Consultancy Services apoia a tomada de decisões em tempo real, administrando riscos e elevando a resiliência operacional

A Tata Consultancy Services (TCS), (BSE: 532540, NSE: TCS), líder mundial em soluções de negócios, consultoria e serviços de TI, anuncia o lançamento do IUX for Workplace Resilience, solução para centros de comando que ajuda a tornar seguro o retorno ao ambiente de trabalho para funcionários e clientes com quem as empresas fazem negócios em meio à COVID-19.…

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• Neobpo lança nova plataforma de Inteligência Artificial para Onboarding e Formalização de Acordos 100% Digital

Neobpo lança nova plataforma de Inteligência Artificial para Onboarding e Formalização de Acordos 100% Digital

iGree é uma solução de formalização e onboarding digital que possibilita além de uma melhor experiência do usuário, um processo mais rápido e seguro para empresas

Fernanda Grolla, diretora de novos negócios e marketing da Neobpo

A Neobpo, especialista em tecnologia e na criação de produtos digitais e serviços de atendimento aliando consultoria CX, UX e Design Thinking, acaba de lançar uma nova plataforma digital baseada em inteligência artificial.…

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• TIM transforma autoatendimento aos clientes com inteligência artificial da IBM

TIM transforma autoatendimento aos clientes com inteligência artificial da IBM

Três milhões de chamadas já foram respondidas pelo assistente cognitivo e índices de retenção vem crescendo continuamente

Comprometida com a transformação digital do seu negócio e com a constante melhoria da experiência dos seus consumidores, a TIM vem conquistando resultados positivos com o uso de inteligência artificial na central de relacionamento.…

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• Marcas recorrem à inteligência artificial para se aproximar de clientes

Marcas recorrem à inteligência artificial para se aproximar de clientes

Cada vez mais usados como ferramenta para fidelização de consumidores, Chatbots são capazes de humanizar atendimento

Dia após dia presenciamos o nascimento de novas tecnologias que, ao longo dos anos, tornaram-se essenciais para o cotidiano e indispensáveis na dinamização de processos e atividades profissionais.…

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Home office no contact center: preocupação do momento é a continuidade do negócio

Home office no contact center: preocupação do momento é a continuidade do negócio, por Márcio Rodrigues*

/ Já estamos há alguns meses vivendo uma vida muito diferente de tudo que imaginamos.…

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• Meeta Solutions cria nova oferta que ajuda humanizar o atendimento ao cliente via canais digitais

Meeta Solutions cria nova oferta que ajuda humanizar o atendimento ao cliente via canais digitais

A empresa desenvolveu uma metodologia baseada no conceito human brand, em complemento à sua oferta de soluções para transformar dados em informação de valor e automatizar os canais de relacionamento com cliente, usando inteligência artificial e cognitiva.…

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• Stefanini lança Polymath, ferramenta de Inteligência Artificial capaz de aprender em poucos segundos

Stefanini lança Polymath, ferramenta de Inteligência Artificial capaz de aprender em poucos segundos

O sistema lê todos os links conectados a ele, criando uma base de dados para responder perguntas, sem qualquer treinamento prévio

Se você trabalha com bots, sabe a importância que eles têm em empresas de todos os setores e, certamente, já se deparou com dificuldades relacionadas a treinamento ou “curadoria”.…

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Rumo a um Contact Center cada vez mais cognitivo

Rumo a um Contact Center cada vez mais cognitivo, por Pablo Sánchez Pérez*

/ De acordo com estudos realizados pelo IDC Research Spain, o mercado de RPA dobrará nos próximos anos, crescendo a taxas de 50,1% de CAGR (2019-2021).…

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• Nice Actimize adquire a empresa Guardian Analytics

Nice Actimize adquire a empresa Guardian Analytics

. Acordo expande as soluções de cloud e Inteligência Artificial no gerenciamento de riscos de crimes financeiros em todos os segmentos de mercado
.…

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• VMware lança soluções que impulsionam uso de inteligência artificial e machine learning nas empresas

VMware lança soluções que impulsionam uso de inteligência artificial e machine learning nas empresas

Tecnologia possibilitará economia de custos, compartilhamento imediato de recursos entre áreas de negócios e aceleração de hardware mais adequada para cargas de trabalho

A VMware, Inc.…

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