Quatro tendências para o e-commerce, por Larissa Lopes*
O consumidor moderno se adequou à comodidade e praticidade do e-commerce.…
• 3 indicadores de desempenho para avaliar o atendimento ao cliente no e-commerce
3 indicadores de desempenho para avaliar o atendimento ao cliente no e-commerce
As métricas que avaliam a satisfação dos clientes são indispensáveis para a evolução do negócio
Para um empreendedor, coletar informações sobre o desempenho da sua empresa e usá-las a seu favor é um passo essencial para o sucesso da sua empresa.…
No live commerce, o importante é conectar pessoas, por Marcio Machado*
No live commerce, o importante é conectar pessoas, por Marcio Machado*
Há inúmeros estudos que comprovam a importância da interação social e humana, principalmente para o desenvolvimento cognitivo.…
Priorize a satisfação do cliente, por Felipe Rodrigues*
Priorize a satisfação do cliente, por Felipe Rodrigues*
A 7ª edição da pesquisa “Perfil do E-commerce Brasileiro”, realizada pelo PayPal Brasil em parceria com a BigDataCorp, aponta que existem quase 1,59 milhão de lojas online no país, número 22% superior ao registrado em 2020, quando o comércio digital cresceu 40%.…
• Como proprietários de e-commerce devem se proteger da LGPD?
Como proprietários de e-commerce devem se proteger da LGPD?
Com o crescimento do comércio eletrônico no país, é importante falar sobre a relação entre LGPD e plataforma de multicanais
A partir de agora, a proteção de dados pessoais em ambientes digitais passa a fazer parte dos direitos fundamentais de todo cidadão, previstos no artigo 5º da Constituição Federal.…
• Estudo revela que faturamento do e-commerce cresceu 26% em 2021 e traz tendências para 2022
Estudo revela que faturamento do e-commerce cresceu 26% em 2021 e traz tendências para 2022
Os dados são os maiores aliados de todos os negócios.…
• Seis dicas para evitar o abandono de carrinho no seu e-commerce
Seis dicas para evitar o abandono de carrinho no seu e-commerce
É difícil vender online, não é mesmo?…
O comportamento do consumidor em resposta à revolução digital, por Marcela Flores*
O comportamento do consumidor em resposta à revolução digital, por Marcela Flores*
/A transformação digital e a consequente inovação em modelos de negócios mudaram fundamentalmente a expectativa e o comportamento dos consumidores.…
• Live shop é opção para fugir de aglomerações nas compras de Natal
Live shop é opção para fugir de aglomerações nas compras de Natal
Ainda uma novidade no Brasil, o live commerce já é um modelo consagrado na Ásia e mistura o tradicional e-commerce com as live streaming, que viraram mania durante a pandemia.…
• Compras de fim de ano: Veja 5 dicas de como não errar no atendimento ao cliente do seu e-commerce
Compras de fim de ano: Veja 5 dicas de como não errar no atendimento ao cliente do seu e-commerce
Natal deve injetar R$68,4 bilhões na economia e estimativa é que o comércio eletrônico represente 45% do valor
Segundo pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em 2021, o Natal deve movimentar R$68,4 bilhões e as compras realizadas pela internet devem representar uma fatia de 45% do total.…