Como as cores impactam os clientes na hora de avaliar marcas e produtos?…
• Como se conectar com o seu público: o poder das pesquisas de satisfação do cliente
Como se conectar com o seu público: o poder das pesquisas de satisfação do cliente
Pesquisas de satisfação do cliente permitem identificar áreas de melhoria, fortalecer relacionamentos, aumentar a lealdade e impulsionar o crescimento da empresa
No mundo contemporâneo, cada vez mais pautado pela tecnologia, a satisfação do cliente tornou-se um dos elementos fundamentais no que se refere ao aprimoramento e crescimento de um negócio.…
CX: Confiança absoluta no NPS pode ser um erro estratégico, por Rodrigo Caiado*
CX: Confiança absoluta no NPS pode ser um erro estratégico, por Rodrigo Caiado*
Em um mundo cada vez mais centrado no cliente, entender suas perspectivas e necessidades é essencial para construir relacionamentos duradouros e garantir o sucesso de uma empresa.…