Gupshup lança o Auto Bot Builder via GPT-3
Com base na Inteligência Artificial, Auto Bot Builder usa o poder de grandes modelos de linguagem para construir automaticamente chatbots de conversação avançada e personalizados para as empresas
A Gupshup, plataforma líder mundial de conversação, anuncia hoje o lançamento do Auto Bot Builder, uma ferramenta poderosa que aproveita o poder do GPT-3 para construir automaticamente e sem esforço chatbots avançados adaptados às exigências das empresas.…
Com IA da LivePerson, Azul Linhas Aéreas diminui em 84% a fila de atendimento do cliente
A companhia trocou o chat tradicional por um modelo conversacional com o máximo de eficiência operacional
Já não é mais novidade que ter uma comunicação eficiente com os clientes pode melhorar a reputação de uma marca, aumentar a fidelização dos consumidores, reduzir custos e subir a conversão de vendas.…
Chatbot ajuda lojas a se prepararem para a Black Friday
Botmaker criou nova funcionalidade que pode iniciar conversas entre usuários e empresas, e retomar interesse em compras que não foram finalizadas
Com a proximidade da Black Friday, as lojas já começam a se preparar para alcançar bons números de vendas.…
Bot de atendimento por voz é realidade e atende demanda de provedores de internet
Alta demanda por sistema automatizado de atendimento ao cliente que responde dúvidas e fornece informações por meio de áudios gravados é uma das apostas da MK Solutions dentro do seu ecossistema de software de gestão
Cada vez mais os provedores de internet, sejam das pequenas, médias ou grandes cidades, têm investido em ferramentas para automatizar o atendimento aos clientes.…
Até onde deve ir um atendimento por bot e começar o atendimento humano?…
Olos Tecnologia desenvolve primeiro bot não binário do Brasil
Lupi é um chatbot robusto que permite simular o perfil financeiro do usuário da UP Consórcios, apontar a probabilidade de contemplação no consórcio e oferecer a contratação digital
Os chatbots, sistemas de inteligência artificial (IA) que permitem o contato com o cliente, por meio de mensagens texto ou voz, atingiram o protagonismo e ganharam popularidade entre as empresas e clientes.
Altitude Software anuncia suporte a serviços de processamento de linguagem natural
O Altitude Bot é flexível, se adequa a voz ou chat e está pronto para Microsoft Azure Cognitive Services, Google Contact Center AI e Nuance
Independente da infraestrutura das empresas, sejam elas tradicionais ou inovadoras, um dos fatores mais importantes de sucesso é a integração das tecnologias.…
Empresa de pesquisa independente aponta grande interesse das empresas na adoção da IA em todo o Contact Center
Nice inContact CXone utiliza IA de ponta a ponta para ajudar os Contact Centers a se manterem um passo à frente na jornada do cliente
A Nice inContact, uma empresa do grupo Nice (Nasdaq: NICE), anunciou os resultados de um novo estudo, intitulado AI-Infused Contact Centers Optimize Customer Experience.…
Callink otimiza gestão de dados por meio do assistente virtual Boris
Com o objetivo de agilizar o fornecimento de dados sobre as operações instaladas na Callink, e que podem ser estratégicas para tomadas de decisões de clientes e colaboradores, a empresa implementou uma nova ferramenta: o Boris.…
