A união de pessoas e tecnologia definirá o rumo do atendimento ao cliente em 2020, por Alfredo Redondo*
/ A área de atendimento ao cliente sempre foi um setor em constante mudança.…
• Por que você deve se preocupar com a ferramenta de busca do seu site?
Por que você deve se preocupar com a ferramenta de busca do seu site?…
• Sercom investe em estrutura Avaya para atendimento ao cliente e…
Sercom investe em estrutura Avaya para atendimento ao cliente e consegue aumentar produtividade, reduzindo custos di
Ao adotar Avaya Vantage ™ IP Media Phones , da Avaya Holdings Corp .…
• Capgemini é selecionada pela Bayer como parceira estratégica essencial para transformação de TI
Capgemini é selecionada pela Bayer como parceira estratégica essencial para transformação de TI
Contrato fortalece e expande parceria existente com novo acordo histórico de 6 anos no valor de mais de € 1 bilhão
A Capgemini anunciou hoje um contrato de 6 anos com a Bayer AG, empresa global alemã com core business nas áreas de ciências da vida, cuidados de saúde e agricultura, para transformar seu cenário de TI e acelerar ainda mais a digitalização da organização.…
Veritas oferecerá suporte ao AWS Outposts
Veritas oferecerá suporte ao AWS Outposts
Companhia ajudará os clientes a terem uma experiência híbrida verdadeiramente consistente
A Veritas Technologies , líder mundial em proteção de dados corporativos e infraestrutura definida por software, anuncia que agora possui os recursos para suportar o AWS Outposts, racks de armazenamento e computação totalmente gerenciáveis e configuráveis, construídos com um hardware projetado pela Amazon Web Services (AWS).…
GFT abre 50 vagas para Salesforce
GFT abre 50 vagas para Salesforce
As posições são em diferentes níveis para posições de desenvolvedores, analistas funcionais e arquitetos
Os CVs deverão ser enviados para o time de Talent Aquisition TA.Team.Brazil@gft.com…
Dynatrace incrementa a escalabilidade de sua Plataforma de Inteligência de Software para atender ambientes Multicloud e em escala Web
Dynatrace incrementa a escalabilidade de sua Plataforma de Inteligência de Software para atender ambientes Multicloud e em escala Web
Empresa aprimora sua plataforma para atender até 50 mil hosts, incluindo rastreamento, análise e gerenciamento distribuídos entre clusters para fornecer inteligência de software sem limites
A Dynatrace, líder mundial em inteligência de software, duplicou a capacidade de cluster de sua solução, escalando sua Plataforma de Inteligência de Software para suportar até 50 mil hosts por cluster, sem afetar a alta performance de sistemas em Nuvem.…
• Experiência de compra moldará o futuro do varejo
Experiência de compra moldará o futuro do varejo
Quem participou da NRF Big Show de 2020, maior feira do setor que aconteceu em janeiro em Nova York, constatou que a experiência de compra, a valorização de pessoas e a fidelização dos clientes serão os ingredientes fundamentais para o sucesso do varejo nos próximos anos.…
• Uso de IA em empresas brasileiras deve dobrar nos próximos quatro anos
Uso de IA em empresas brasileiras deve dobrar nos próximos quatro anos
A multinacional Bayer inaugurou centros de inteligência inovadores e melhorou todos os indicadores de processos e atendimentos
A transformação digital possibilitou a nova era de Inteligência Artificial e automação.…
Thais Cerioni assume como PR and Communications Manager do SAS para SoLA
Thais Cerioni assume como PR and Communications Manager do SAS para SoLA
Com vasta experiência no setor de tecnologia, executiva terá a missão de impulsionar ações de comunicação da empresa na região do Sul da América Latina
O SAS, líder global em Analytics, anuncia a chegada de Thais Cerioni como PR and Communications Manager para SoLA (South of Latin America), região composta por Brasil, Argentina e Chile.…