Accenture lança Cloud First com investimento de US$ 3 bilhões para acelerar a migração para a nuvem e a transformação digital dos clientes
O projeto foi desenvolvido para criar modelo de migração rápida para a nuvem e a consolidação de valor para clientes e stakeholders.…
ABRADi lança cartilha de mídia programática
Associação explica que um dos objetivos é evitar veiculação de anúncios em sites que propagam fake news
Após diversas discussões com profissionais da área, para entender o ecossistema que abrange marca, veículo e agência, e analisar questões internas relacionadas à operação da mídia programática, a Associação Brasileira dos Agentes Digitais (ABRADi) desenvolveu uma cartilha com “10 Mandamentos para compra de mídia programática”, a partir de métodos práticos e aplicáveis no dia a dia, com intuito de possibilitar discussões mais técnicas e entrega de informações relevantes.…
Mercado varejista não está preparado para atender pessoas com deficiência
88% dos entrevistados afirmam que as lojas não oferecem estruturas preparadas para o atendimento
Segundo pesquisa realizada pelo Grupo Croma que investigou como as marcas estão lidando com os temas “longevidade” e “diversidade” de orientação sexual, gênero, etnia e pessoas com deficiência, revelou que 88% das pessoas ouvidas concordam que as lojas brasileiras não oferecem estruturas preparadas para atender pessoas com deficiência e 70% afirmam que o atendimento de vendedores e call centers ainda oferece um serviço inadequado para esse público.…
CSU amplia eficiência em dez vezes e obtém redução de custos de quase 80% com solução da Nice
Os resultados obtidos com a plataforma Nexidia Analytics foram apresentados durante o evento anual da Nice
A CSU, BPO brasileira com mais de 6,5 mil funcionários, implantou há três anos a solução Nexidia Analytics da Nice como parte do programa de inovação para seu processo de gestão da qualidade de atendimento.…
6 dicas para melhorar o atendimento no varejo
Em tempos de crise, muitas empresas precisaram se adaptar para não perder espaço num momento tão delicado.…
Anywhere office ganha espaço no mercado corporativo
Necessidade de operar de modo remoto, por conta da pandemia, leva empresas a antecipar cenário que estava previsto para cinco anos, em três meses
O isolamento social trouxe mudanças na rotina das pessoas.…
No novo normal, teremos um novo consumidor
Pandemia revelou comportamento diferenciado e para o empresário, pensar de forma digital ainda é o maior desafio
Se no ano passado, o e-commerce brasileiro faturou R$ 75,1 bilhões, no mês de agosto já é possível dizer que esse setor, somado ao crescimento dos aplicativos e supermercados digitais irá aquecer o mercado.…
Grupo Viceri firma parceria com Neoway
Holding de Tecnologia da Informação será um canal de vendas das soluções de inteligência de mercado da Neoway
O Grupo Viceri, holding de Tecnologia da Informação especializada em desenvolvimento de software customizado, consultoria e produtos digitais, anuncia a ampliação da rede de parceiros com a inclusão das soluções de inteligência de mercado e Risk & Compliance da Neoway em seu portfólio de ofertas.…
Triad Systems anuncia unidade de negócios de Infraestrutura de TI
Movimento reflete processo de transformação digital e objetiva impulsionar o crescimento das empresas
A Triad Systems, empresa de TI e inteligência de dados, lança unidade de negócios de Infraestrutura de TI para suportar o processo de transformação digital das empresas.…
Como recriar a alegria de comprar em um mundo virtual, por Adrian McDermott*
/ A Covid-19 mudou a forma como vivemos e, inclusive, como compramos.…
