AlmavivA do Brasil anuncia aquisição da Chain Serviços e Contact Center S.A.…
• SND anuncia novo meio de pagamento, o SNDpay
SND anuncia novo meio de pagamento, o SNDpay
Solução visa facilitar o financiamento para revendas e clientes reduzindo tempo de análise, ampliando limites de crédito e prazos de pagamento
Negociar a concessão de crédito e prazos de pagamentos não é uma tarefa fácil, principalmente para as pequenas e médias empresas brasileiras.…
• Cerca de dois terços das empresas não sentem segurança sobre sua infraestrutura de rede
Cerca de dois terços das empresas não sentem segurança sobre sua infraestrutura de rede
Falta de alinhamento entre a TI e as necessidades de negócio das empresas é citada como a maior dificuldade para limitar a eficácia das redes corporativas
Um novo estudo da Accenture (NYSE:ACN) revela que apenas 36% das empresas se dizem “muito satisfeitas” com a capacidade de suas redes corporativas para atender suas necessidades de negócio, mesmo com a adoção de novas tecnologias digitais, como internet das coisas/edge computing (77% das empresas entrevistadas), big data/analytics (83%) e experiência digital do cliente (78%).…
• Ranking Global de Competitividade Digital, parceria do IMD com a Fundação Dom Cabral, mostra Brasil estagnado na 57ª posição
Ranking Global de Competitividade Digital, parceria do IMD com a Fundação Dom Cabral, mostra Brasil estagnado na 57ª posição
Estudo desenvolvido pelas escolas de negócios, já em sua terceira edição, analisou 63 economias no mundo.…
• Oracle e VMware firmam parceria para suportar a estratégia de cloud híbrida dos clientes
Oracle e VMware firmam parceria para suportar a estratégia de cloud híbrida dos clientes
Nova solução Oracle Cloud VMware possibilitará que os clientes executem aplicações VMware na nuvem da Oracle
A Oracle (NYSE: ORCL) e a VMware, Inc.…
• Capgemini nomeada líder em RPA (Automação de Processos Robóticos) e Inteligência Artificial para bancos pelo NelsonHall
Capgemini nomeada líder em RPA (Automação de Processos Robóticos) e
Inteligência Artificial para bancos pelo NelsonHall
A Capgemini anunciou que foi nomeada como “Líder” no Relatório da NelsonHall Evaluation Tool and Assessment Tool (NEAT) em serviços de RPA (Automação de Processo Robótico, em tradução livre) e Inteligência Artificial (IA) para serviços bancários.…
• Empresas que contam com a tecnologia de Contact Center na nuvem relatam um índice de satisfação do cliente 18% maior
Empresas que contam com a tecnologia de Contact Center na nuvem relatam um índice de satisfação do cliente 18% maior
• O estudo CX Transformation Benchmark da Nice inContact mostra que 40% das empresas estão propensas a investir em quatro ou mais canais de atendimento
• Maioria dos clientes espera uma funcionalidade omnicanal perfeita ao interagir com as organizações
A Nice inContact, uma empresa do grupo Nice (Nasdaq: NICE), anuncia as principais descobertas da segunda edição de seu Estudo de Referência de Transformação da Experiência do Cliente 2019 (2019 Customer Experience [CX] Transformation Benchmark Study).…
• Neobpo anuncia nova estrutura acionária
Neobpo anuncia nova estrutura acionária
Luiz Mattar e a Sharpen Capital são os novos controladores da empresa e reforçam estratégia de avançar em soluções para transformação digital de clientes
A Neobpo, empresa especializada na oferta de soluções, tecnologia e serviços de BPO, anuncia sua nova estrutura acionária.…
• Como enfrentar os desafios do marketing com a Nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Como enfrentar os desafios do marketing com a Nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
A nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que entra em vigor em agosto de 2020 e regulamenta o uso, a proteção e a transparência de dados pessoais no País, terá um impacto direto nos departamentos de marketing, que deverão estar mais atentos às informações capturadas e armazenadas.…
• Midea escolhe Orange Business Services como seu parceiro global de conectividade e nuvem pública…
Midea escolhe Orange Business Services como seu parceiro global de conectividade e nuvem pública para fortalecer sua liderança no setor de eletrodomésticos
• Infraestrutura segura, resiliente e perfeita conecta 37 sites globais em um ambiente multi-cloud com SLAs
• A solução de nuvem pública vai hospedar aplicativos tradicionais e nativos da nuvem através de datacenters em Atlanta, Paris, São Paulo e Cingapura
A Midea, empresa líder global de eletrodomésticos da China, escolheu a Orange Business Services, líder global em integração de tecnologia, como seu único fornecedor para revisar sua infraestrutura de comunicações globais com serviços de nuvem pública na Ásia, Europa, América do Norte e América do Sul.…