Na semana do consumidor, brasileiros definem uma boa experiência de compra quando são tratados como uma pessoa e não como um número
Dia oficial é 15/03, mas durante todo o mês consumidores ganham benefícios
Não só os bons descontos estão movimentando a Semana do Consumidor nos últimos anos no Brasil.…
Startup de Inteligência Artificial humaniza atendimento ao cliente
Alana é referência global em marketing e skills de integração entre marcas e pessoas
Há alguns anos, propriamente no início da última década, falar sobre inteligência artificial era surreal e distante da realidade daquele momento.…
SAS Brasil tem crescimento de 24% em 2019
Em 2020, companhia tem como objetivo focar em serviços e soluções especializadas para oferecer a melhor experiência aos seus clientes
O SAS, líder global em analytics, registrou crescimento de 24% na receita total operacional da sua operação brasileira em 2019.…
Conselho da UPS Anuncia Carol Tomé Como CEO
O Conselho de Diretores da UPS (NYSE:UPS) anunciou hoje a nomeação de Carol Tomé como CEO (Chief Executive Officer), que assumirá o cargo em 1° de junho deste ano.…
Generali tem resultado operacional recorde no ano fiscal de 2019 de € 5,2 bilhões (+ 6,9%), com lucro acima de € 2,7 bilhões (+15,7%)
Excelente posição de capital com índice de solvência de 224%, aumentando sua distribuição de dividendos em 6,7% para € 0,96 por ação
O CEO do Grupo Generali, Philippe Donnet (foto), comentou: “A Generali encerrou 2019 com o melhor resultado operacional de sua história e com uma excelente posição de capital, consolidando seu papel de líder global do setor.…
Avaya e Afiniti ampliam parceria e trazem o poder da inteligência artificial para qualquer tamanho de negócio
Emparelhamento comportamental por IA ganha força, melhorando a satisfação do cliente e do agente, as métricas operacionais e o valor do tempo de vida do cliente
A Avaya Holdings Corp.…
CSU registra recorde em 2019 com EBITDA de R$ 102,8 milhões
Valor é 26,2% superior ao reportado no ano anterior e possibilitou a distribuição de proventos de R$ 10,6 milhões aos acionistas
A CSU, empresa líder no mercado brasileiro de prestação de serviços de alta tecnologia voltados ao consumo, relacionamento com o cliente e processamento de transações eletrônicas, anunciou que a Receita Bruta da Companhia atingiu R$ 482,4 milhões em 2019, registrando avanço de 3,5% na comparação anual – R$ 127,3 milhões apenas no último trimestre do ano.…
Intelbras apresenta sua linha smart speakers desenvolvida para os consumidores e o mercado brasileiro
Os modelos IZY Speak!…
Com receita superior a R$ 1 bilhão no Brasil, AlmavivA mantém crescimento com aumento de 44,7% de Ebit
O resultado positivo é consequência da eficiência operacional, qualidade, tecnologia e controle de custos
A AlmavivA do Brasil, uma das principais empresas do segmento de contact center, gestão de relacionamento com clientes (CRM) e trade marketing do País, fechou 2019 com receita bruta de R﹩ 1,055 bilhão o que representa aumento de 3,6%, do mesmo período de 2018.…
BRQ cria Boutique de Advanced Analytics
Há 27 anos a empresa apoia a digitalização de empresas líderes em seus setores e, com o novo produto a intenção é crescer ainda mais
Há 27 anos no mercado, a BRQ Digital Solutions, uma das maiores empresas de tecnologia do país, estruturou seus negócios para apoiar as empresas em seus processos de transformação digital.…
