A importância de ouvir o consumidor durante a pandemia, por Flavia Villani*
/ O coronavírus teve um impacto significativo nas atitudes e hábitos de compra dos consumidores ao redor do mundo.…
• Wavy Global cria chatbot que apoia PMEs no uso do WhatsApp
Wavy Global cria chatbot que apoia PMEs no uso do WhatsApp
No projeto feito para a Fazenda Cubo, o bot permite que o cliente final tenha acesso aos produtos frescos e até realize o pagamento dentro do aplicativo
Em tempos de crise, se reinventar é necessário, e a tecnologia tornou-se uma grande aliada neste processo.…
• Dicas de como manter a relação com clientes em tempos de distanciamento social
Dicas de como manter a relação com clientes em tempos de distanciamento social
Estratégias e medidas tomadas hoje serão essenciais para determinar relações futuras
A pandemia da Covid-19 foi um baque para a maioria das empresas.…
• Tecnologia a favor das vendas: Linx lança ferramenta para suportar gestão comercial e execução de promoções no varejo
Tecnologia a favor das vendas: Linx lança ferramenta para suportar gestão comercial e execução de promoções no varejo
‘Reshop Conecta’ permitirá que o vendedor contate clientes por meio do sistema, consulte histórico de compras e realize ações mais estratégicas
A Linx, líder e especialista em tecnologia para o varejo, preparou uma nova solução dentro da suíte de Reshop, pacote voltado para a gestão de ações promocionais.…
• RANKING #CALLTOCALL
O Ranking Call To Call de palavras-chave (hashtags) indica os temas veiculados no portal com maior incidência de busca pelo mercado.…
• 8 fatores que fazem o bot de voz ser eficiente e trazer resultados
8 fatores que fazem o bot de voz ser eficiente e trazer resultados, por Dalcio Tito dos Santos*
/ Em 2018, uma pesquisa do Gartner informava que até 2020, metade dos atendimentos seriam feitos por robôs.…
• Hub Fintech lança serviço de MarketPlace integrado às suas soluções de conta digital para atender demanda por Super Apps
Hub Fintech lança serviço de MarketPlace integrado às suas soluções de conta digital para atender demanda por Super Apps
Hub MarketPlace oferecerá inúmeros benefícios para clientes e parceiros, que incluem descontos de 40% em serviços essenciais, como exames laboratoriais, seguros para celular e pedágios
A Hub Fintech, referência em White Label Bank para o mercado B2B2C, que oferece soluções para contas digitais, recebíveis e pagamentos corporativos, acaba de anunciar o lançamento do serviço Hub MarketPlace.…
• Pesquisa da OTRS mostra que a crise do coronavírus desencadeou uma tendência de home office
Pesquisa da OTRS mostra que a crise do coronavírus desencadeou uma tendência de home office
Mais de 60% apoia o direito de trabalhar em home office
Muitos funcionários, que trabalham normalmente em escritórios, descobriram as vantagens do home office durante a crise.…
• Fintech chega ao mercado nacional, indica a melhor maquininha para o seu negócio e agrega todas as contas…
Fintech chega ao mercado nacional, indica a melhor maquininha para o seu negócio e agrega todas as contas em uma única plataforma
A solução, site + app, facilita a consolidação e conciliação de movimentos de pagamentos com cartão e avalia de forma online se tudo que é vendido está sendo processado corretamente pelas adquirentes
A Joinkey, fintech criada para auxiliar os estabelecimentos comerciais na gestão e controle de vendas e recebíveis, chega ao mercado com investimento próprio e aporte na primeira rodada de investimentos realizada pela PagoLivre, empresa há mais de quatro anos no mercado nacional, especializada em pagamentos recorrentes.…
• Voxline conta com soluções Citrix para manter continuidade do trabalho
Voxline conta com soluções Citrix para manter continuidade do trabalho
Referência em customer experience, companhia realizou migração para modelo remoto sem quaisquer transtornos aos clientes
O Voxline Contact Center, um dos mais importantes contact centers do Brasil, contou com o auxílio das soluções da Citrix (NASDAQ: CTXS) para mover seu modelo de trabalho do presencial para o remoto por conta da pandemia do COVID-19.…