Como escolher uma agência de incentivos? Por Neuler Peçanha*
/ Você, que trabalha em uma grande empresa ou que cuida da parte comercial dela, muitas vezes é levado a procurar um fornecedor para fazer um programa motivacional.…
• High Tech Retail revela quais são as próximas inovações no varejo nos próximos três anos
High Tech Retail revela quais são as próximas inovações no varejo nos próximos três anos
O estudo mapeou quais serão as tecnologias na jornada de compra dos clientes e como os varejistas devem se adaptar para atender os shoppers do futuro
As tecnologias facilitam o processo de compra, tornando a experiência mais prática e descomplicada.…
• AeC cria vice-presidência de Operações e Transformação Digital
AeC cria vice-presidência de Operações e Transformação Digital
Reestruturação une tecnologia, infraestrutura e entrega operacional no centro do negócio
Para aumentar as condições de entrega em alta performance e o foco em otimização, a AeC criou a vice-presidência de Operações e Transformação Digital.…
• Conheça os finalistas do Prêmio Zendesk CX Awards
Conheça os finalistas do Prêmio Zendesk CX Awards
Nove empresas concorrem em três categorias, com projetos de sucesso focados em experiência do cliente
Ontem, durante o evento Zendesk Showcase Brasil 2020, foram anunciadas as empresas finalistas da primeira edição do Prêmio Zendesk CX Awards.…
• Dasa escolhe Atento como parceira no atendimento a pacientes que buscam testes de Covid-19
Dasa escolhe Atento como parceira no atendimento a pacientes que buscam testes de Covid-19
• Pacientes terão suporte para informações e esclarecimentos de dúvidas sobre exames;
• Processos de recrutamento e seleção 100% virtuais;
• Projeto totalmente implementado em apenas 5 dias.…
• O que o PIX vai mudar na vida das pessoas?
O que o PIX vai mudar na vida das pessoas?
O PIX, solução do Banco Central do Brasil (Bacen) que permitirá que as pessoas realizem transferências financeiras e pagamentos no geral em até dez segundos, 24 horas por dia, 7 dias da semana e 365 dias por ano, começará a funcionar efetivamente em outubro.…
• Unified Commerce: 3 curiosidades sobre a atuação dos algoritmos na jornada do consumidor
Unified Commerce: 3 curiosidades sobre a atuação dos algoritmos na jornada do consumidor
Felipe Mattos, especialista e engenheiro de software da VTEX, explica como os algoritmos podem ajudar no desempenho das empresas que vendem online
Os algoritmos afetam quase todas as etapas da jornada do consumidor em um e-commerce:
da seleção da audiência para a campanha de marketing até a logística.…
• Neobpo oferece solução para atendimento virtual via Whatsapp Business
Neobpo oferece solução para atendimento virtual via Whatsapp Business
Solução para chatbots da Neobpo permite às empresas otimizar as interações com os consumidores durante o processo de atendimento e relacionamento pelo aplicativo; robôs contam com quatro diferenciais: humanização, automação, machine learning e personalização
A Neobpo, especialista em tecnologia e na criação de produtos digitais e serviços de atendimento aliando consultoria CX, UX e Design Thinking, segue atenta às tendências do mercado e da tecnologia e disponibiliza em seu portfólio uma solução para a automação do Whatsapp Business.…
• Avaya contrata novo diretor comercial
Avaya contrata novo diretor comercial
Jabel Moura retorna à empresa após sete anos
Moura, que retorna à Avaya após sete anos, período em que trabalhou para empresas como Nice e Genesys, traz expertise de mercado para que a Avaya tenha um novo olhar sobre o setor.…
• Mandic Cloud Solutions anuncia nova executiva de negócios no Sul e avança em sua estratégia de crescimento na região
Mandic Cloud Solutions anuncia nova executiva de negócios no Sul e avança em sua estratégia de crescimento na região
Contratação de Eliane Vaszkievicz mira o mercado de enterprise para ofertas de consultoria em computação em nuvem com base na modalidade ágil
A Mandic Cloud Solutions, referência em gerenciamento de Cloud e DevOps na América Latina e líder brasileira na gestão de ambientes em nuvem, acaba de anunciar a contratação de Eliane Vaszkievicz para liderar a área de novos negócios na região Sul.…