TeamViewer inclui suporte de Realidade Aumentada à integração com o Salesforce AppExchange

Clientes TeamViewer podem agora abrir sessões de suporte RA diretamente do Salesforce AppExchange – o ecossistema líder mundial do mercado de nuvem empresarial

A TeamViewer®, líder global em soluções rápidas e seguras de conectividade remota, acaba de anunciar uma importante atualização do aplicativo TeamViewer Pilot dentro do Salesforce AppExchange, capacitando seus clientes a criar cases de serviço TeamViewer e a fornecer suporte remoto a partir de cases, contatos, contas, leads ou qualquer outro objeto personalizado do Salesforce. Agora, os clientes podem iniciar sessões do TeamViewer Pilot, permitindo aos técnicos e profissionais da linha de frente o uso de Realidade Aumentada em tarefas de suporte e ajuda – a qualquer hora e de qualquer lugar do planeta.