LGPD: 6 Dicas para proteger sua empresa
Apesar da crescente conscientização e importância no mercado, a lei, que completa dois anos em 2022, ainda não está clara para muitos empreendedores
Segundo um estudo publicado pela “SeusDados”, legaltech especializada na proteção de informações sobre clientes, houve um aumento de 554% nas demandas de governança no quesito de proteção de dados, em 2021.…
Eunerd divulga Relatório de Field Services e avalia as tendências da tecnologia aplicada ao varejo
De acordo com o estudo, o aumento no uso de dispositivos tecnológicos nas lojas físicas se deve à tendência de garantir uma continuidade de experiência entre as paredes e os andares dos estabelecimentos, melhorando a jornada de compra do cliente
A Eunerd, startup que faz parte do Programa de Corporate Venture Capital da Positivo Tecnologia, abriu suas portas para os milhares de técnicos que ficaram sem trabalho durante a pandemia, após um estudo dos especialistas da startup que perceberam uma alta demanda em 2021 e 2022, em decorrência da retomada do mercado em suas atividades normais.…
TGT Consult e ISG Provider Lens™ vão reconhecer as melhores empresas fornecedoras de tecnologia de 2022
Empresas locais se destacam entre grandes globais presentes no mercado brasileiro; cerimônia vai entregar 105 prêmios para 37 empresas atuantes em diferentes segmentos de tecnologia no Brasil
O ISG Provider Lens™ Awards Ceremony, evento global que reconhece as companhias líderes no mercado de fornecimento de serviços de tecnologia, terá sua edição Brasil realizada no próximo dia 08 de novembro, no Hotel Renaissance, em São Paulo.…
Apenas 22% das empresas de telecomunicações tiveram sucesso em suas transformações digitais, aponta BCG
Foco em ESG e no cliente são os principais para empresas de mídia e telecom durante suas jornadas de transição para o digital
De acordo com o Boston Consulting Group, apenas 22% das empresas de telecomunicações conseguiram entregar suas transformações digitais com sucesso, taxa pouco abaixo da conquistada por empresas de mídia, que alcançaram 30% de sucesso em seus processos de transição para o digital.…
Como ferramentas tecnológicas podem tirar a pressão das equipes de atendimento médico
Os desafios de gerenciamento de doenças críticas pressionaram as equipes médicas da linha de frente e da administração.…
Plusoft divulga primeiro relatório de sustentabilidade e os principais resultados atingidos no último ano
Focada em gerar impacto positivo com suas ações, empresa eleva compromisso com as práticas de Environmental, Social and Governance (ESG)
Há anos, a Plusoft possui um grande compromisso com a sustentabilidade, inclusão e governança.…
Concentrix é reconhecida como referência em customer experience com cinco prêmios
A Concentrix, multinacional de soluções de customer experience e tecnologia reconhecida pelo GPTW, foi eleita Empresa de Excelência em Contact Center no XXII Prêmio ABT, a maior premiação em relacionamento com clientes no Brasil.…
Kakau Tech é a mais nova empresa de tecnologia disruptiva
Empresa tem foco em tecnologias para organizações que estão preparadas para a era da transformação digital e Indústria 4.0
O conceito de “universo open” veio para ficar.
Webex da Cisco aprimora as experiências do cliente para a era digital
Apresentando o Webex CX para oferecer novas experiências de omnichannel para o cliente
• A Cisco é a única empresa que pode fornecer um portfólio totalmente integrado de UCaaS (Webex Suite), CCaaS (Webex Contact Center) e CPaaS (Webex Connect) para experiência do cliente.…
Customer Centric: medir a felicidade que o cliente traz para a empresa é importante?…
