Foco no cliente: como as empresas podem se preparar para buscar por excelência nessa jornada
KingHost prepara algumas dicas que vão fazer toda a diferença para sua empresa explorar a melhoria no atendimento ao consumidor
Segundo pesquisa, cerca de 61% dos consumidores afirmam que ser bem atendido é mais importante do que o preço ou a qualidade dos produtos.…
Organizações prontas para o digital podem contribuir com o crescimento global em
US$ 5 trilhões, revela Accenture
Duas em cada cinco empresas brasileiras esperam estar “prontas para o futuro” até 2023
A adoção de soluções digitais na pandemia e as novas formas mais ágeis de operação, se aplicadas de forma ampla, poderão permitir que as empresas destravem US$ 5,4 trilhões em crescimento rentável, de acordo com o novo estudo da Accenture (NYSE: ACN).…
TeamViewer adquire startup de engajamento de clientes Xaleon
A TeamViewer, fornecedora líder global de soluções rápidas e seguras de conectividade remota e tecnologias de digitalização para o ambiente de trabalho, anuncia a aquisição da Xaleon, startup austríaca fornecedora de software de engajamento de clientes
O carro-chefe da Xaleon é uma tecnologia de co-navegação que viabiliza uma nova forma de compartilhamento de tela compatível com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) em sessões web, sem instalação e sem transferência de dados do usuário.…
A LGPD e o valor precioso dos dados, por Alexandre Resende*
/ A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) tem sido assunto frequente no mundo corporativo e na imprensa.…
5 vantagens na terceirização da LGPD, por André Cilurzo*
/ O tema proteção de dados nunca esteve em tanta evidência em nosso país como nos últimos dois anos, tudo graças ao surgimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).…
Segurança de dados. Alguns erros comuns, por Ramon Ito*
/ Com a transformação dos ambientes de TI, cada vez mais complexos e descentralizados, a preocupação com a segurança tende a crescer também.…
Kantar IBOPE Media apresenta dados sobre tecnologia e aceleração digital para Masters
Principal faixa etária afetada pela pandemia do novo coronavírus, os Masters brasileiros – acima de 60 anos – tiveram que reinventar seu relacionamento com a tecnologia no último ano.…
Soluções digitais se consolidam como principal oferta do Grupo Stefanini em 2020
Multinacional brasileira fecha o ano com crescimento global de 20%
Com um projeto de transformação digital reforçado há cinco anos com uma série de aquisições em diferentes verticais de negócios, o Grupo Stefanini mostrou, ao longo de 2020, que estava preparado para suportar as necessidades dos clientes e do mercado em meio aos desafios impostos pela Covid-19.…
Claranet anuncia Ana Paula Cordeiro como head de RH
A executiva assume o cargo com a missão de fortalecer a área de people da empresa de tecnologia
A Claranet, multinacional de tecnologia com foco em serviços gerenciados de cloud, anuncia Ana Paula Cordeiro como sua nova head de RH no Brasil.…
Plusoft inicia Programa de Canais e recruta parceiros
Empresa quer criar um ecossistema com excelente cobertura geográfica e com atuação por segmentos de mercado
A Plusoft, uma das maiores empresas de customer experience do Brasil, anuncia o início do seu Programa de Canais, reunindo parceiros comerciais que desejam agregar valor aos seus negócios e levar soluções de ponta para os seus clientes.…
