A difícil escolha do canal ideal para chatbots em aplicativos de mensagem no Brasil
Com restrições por parte do Facebook e limitação em desenvolver no WhatsApp, empresas enfrentam dificuldade de encontrar solução necessária.…
A difícil escolha do canal ideal para chatbots em aplicativos de mensagem no Brasil
Com restrições por parte do Facebook e limitação em desenvolver no WhatsApp, empresas enfrentam dificuldade de encontrar solução necessária.…
WhatsApp e empatia: felicidade para o relacionamento cliente/empresa, por Rita D’Andrea*
/ Com 1,5 bilhões de usuários no mundo – e 120 milhões no Brasil – o WhatsApp é uma febre.…
Altitude Software demonstra utilização do Whatsapp como canal de atendimento no Super Bots Experience
Evento, que acontece nos dias 7 e 8 de agosto, falará sobre negócios
e tendências do mercado de chatbots e inteligência artificial
A Altitude Software, fornecedora global de soluções de gerenciamento para melhorar a experiência do cliente, estará presente na quinta edição do Super Bots Experience, um dos seminários mais importantes do País sobre negócios e tendências do mercado de chatbots e inteligência artificial.…
Assistentes virtuais atendem seus clientes, mas também constroem a sua marca por Bruna Maggion*
Precisar ligar para um SAC acabou se tornando uma grande dor de cabeça aos consumidores, que pensam mil vezes antes de pegar o telefone e esperar por horas por uma solução ou resposta simples.…
Messenger e WhatsApp estão entre os principais canais de comunicação das empresas com clientes
Pesquisa da Take, líder no mercado global de soluções conversacionais e chatbots, revela que o relacionamento digital já é uma tendência entre grandes companhias
Cada vez mais, as empresas têm procurado desenvolver um relacionamento digital com os seus clientes.…