CSU (CARD3) registra o melhor resultado da sua história em 2021, com recordes de receita EBITDA e lucro líquido
Lucro líquido atinge recorde de R＄ 60,5 mi em 2021, alta de 29,3% na base anual
A CSU (B3:CARD3), líder no mercado brasileiro em soluções tecnológicas para meios de pagamento, customer experience e fidelização e incentivo de clientes, divulga lucro líquido recorde de R＄ 60,5 milhões em 2021, alta de 29,3% na base anual.…
Meta anuncia parceria de negócios com Salesforce
O acordo permite à consultoria a implantação de soluções de gestão de relacionamento com o cliente
A Meta, consultoria de tecnologia e soluções focada em transformação digital, com mais de 30 anos de mercado, atuação global e com cerca de 300 clientes, anuncia parceria com a líder mundial em CRM, Salesforce, para ajudar as empresas nas suas jornadas de transformação.…
O especialista Carlos Batista fala sobre as tendenciais da transformações para 2022
Especialista Carlos Baptista destaca 5 pontos que devem ganhar protagonismo na área de inovação- como novos modelos de trabalho, investimentos em segurança da informação e iniciativas em ESG
O pensamento ágil e a digitalização, que até pouco tempo impulsionaram a transformação digital – acelerada pela pandemia durante os dois últimos anos – não são mais suficientes para que as empresas mantenham-se competitivas no mercado de trabalho.…
AlmavivA acelera investimentos em transformação digital e conquista novos mercados
Nos últimos 15 anos, desde o início de suas operações no Brasil, foram investidos mais de R$ 500 milhões
Com 15 unidades espalhadas pelo País e 33 mil colaboradores, a AlmavivA do Brasil, considerada uma das maiores empresas de relacionamento com clientes (customer experience) e terceirização de processos de negócios (BPO) investiu em 2021, cerca de R＄ 66 milhões em novas tecnologias, treinamento e capacitação de colaboradores para impulsionar a transformação digital nos processos de atendimento aos clientes e também nos processos internos da companhia.…
Pós-NRF: As principais tendências tecnológicas para o futuro do varejo, por Marcelo Tupan*
/ Após 3 dias do maior evento de varejo do mundo, a NRF Retail’s Big Show 2022, reunimos insights para tornar o mercado varejista cada vez mais acessível e aplicável a novas tecnologias, estabelecendo, inclusive, fatores como a conexão entre o físico e o digital, a inteligência artificial, e a estratégia omni e multichannel.…
Plataforma que hiperautomatiza organizações atinge 1 milhão de usuários em plena pandemia
O ano de 2021 foi histórico para a Run2Biz, startup focada na transformação digital e hiperautomação: sua plataforma atingiu a marca de mais de um milhão de usuários, conquistados em plena pandemia de Covid-19.…
Dez tendências que marcarão a transformação digital em 2022
• O estudo elaborado pela Unidade de Deep Digital Business da LLYC indica, entre outras, a democratização dos dados, o marketing inclusivo, a arquitetura multi cloud, a necessidade de líderes digitais e a nova realidade trazida pelo metaverso
A necessidade de digitalização dos negócios se intensificou nos últimos dois anos devido ao impacto da pandemia.…
Neo completa cinco anos e celebra trajetória marcada pela inovação
Com uma cultura de trabalho centrada no sucesso do Cliente, a Neo consolidou a sua posição de liderança no mercado de tecnologia
Especialista em tecnologia e na criação de produtos digitais, a Neo celebra cinco anos de história apoiando seus Clientes na transformação digital e na oferta das melhores soluções tecnológicas dentro do contexto think digital.…
3 tendências de inteligência artificial para impulsionar seus negócios em 2022
Saiba quais são as principais tendências em IA para 2022 e mantenha o potencial competitivo da sua empresa
Diante da aceleração da transformação digital, novas tendências surgem todos os dias, principalmente direcionadas ao atendimento ao cliente e sua conexão com a marca.…
Twilio apresenta previsões para o mercado de tecnologia e relacionamento com o cliente em 2022
Mudanças demandam maior transformação digital por parte das empresas, além de novas posturas com relação aos consumidores e colaboradores
Muita coisa mudou para todos os setores do mercado nos últimos anos.…
