Triad Systems lança solução para gerenciar teletrabalho
É uma ferramenta para gerir projetos, além de aferir cumprimento de metas e carga horária
A Triad Systems, empresa de TI com excelência em inteligência de dados, anuncia a solução Teletrabalho para gerenciar projetos de forma visual.…
Cartilha* da ABEP-TIC vai orientar setor público sobre formas de sustentar o teletrabalho após a pandemia
Documento traz direcionamentos para entidades públicas governamentais e estatais, indicando as melhores formas de prosseguir com as diferentes adversidades trazidas por esse regime de trabalho
Com o objetivo de indicar meios de regulamentar, operacionalizar e sustentar o teletrabalho nas entidades públicas estatais para o período pós-Covid 19, a Associação Brasileira de Entidades Estaduais de Tecnologia da Informação e Comunicação (ABEP-TIC), por meio do Instituto Brasileiro de Governança Pública (IBGP), lançou a cartilha “Teletrabalho no Setor Público”.…
Callflex implementa novo plano de contingência para call centers em São Paulo
Em 2020 a empresa migrou mais de 20 mil agentes em menos de quinze dias e agora se prepara para nova demanda
Com a adoção da Fase Emergencial pelo Governo do Estado de São Paulo, em vigor até 30 de março, foram implementadas restrições mais rígidas no estado, como a determinação do teletrabalho para todas as atividades administrativas não essenciais, incluindo os call centers.…
Whatsapp anuncia chamadas de vídeo e voz para computador e ferramenta promete revolucionar teletrabalho
Especialista em soluções digitais, Ana Paula Araújo, afirma que novo recurso vai ampliar capacidade de interação e dar mais possibilidades para a comunicação virtual
O Whatsapp saiu na frente mais uma vez em relação às concorrentes.…
79% das empresas dizem que manterão o modelo de teletrabalho após a crise
• Atento, empresa líder em serviços de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios (CRM / BPO), realizou uma pesquisa entre seus clientes para descobrir como a Covid-19 afetou seus modelos de negócios
• 47% dos entrevistados consideram que os maiores riscos que as empresas enfrentam após a crise são perda de clientes e queda no consumo de seus produtos ou serviços
• 78% dos entrevistados dizem que mudaram o uso de seus canais durante a crise.…
ABES divulga diretrizes sobre boas práticas de teletrabalho
Disponível no site da associação, a publicação tem o objetivo de adequar
legalmente a tecnologia ao ‘home office’
Diante do cenário de isolamento social, as rotinas ganharam novos ritmos e isso impactou também nas formas de trabalhos.…
Trabalho remoto pós COVID-19: caminho sem volta, por Hilmar Becker*
/ Quando a crise do COVID-19 acabar, o uso do home office não irá retornar à posição anterior à crise.…
