Atendimento personalizado: cliente feliz custa caro, mas vale cada centavo, por Marco Silva e Silva*
Você consegue se lembrar de uma empresa que realmente lhe conhece?…
• Livro “Cliente Feliz Dá Lucro”, de Gisele Paula, bate dois recordes pela Veja e Nielsen Publishnews
Livro “Cliente Feliz Dá Lucro”, de Gisele Paula, bate dois recordes pela Veja e Nielsen Publishnews
Em menos de um mês após sua publicação, o livro “Cliente Feliz Dá Lucro”, da autora Gisele Paula e editora Buzz, acaba de atingir dois marcos inéditos.
O que o propósito da empresa e a felicidade dos clientes têm a ver com ESG? Por Luis Carlos Nacif*
O que o propósito da empresa e a felicidade dos clientes têm a ver com ESG?…