Chatbot – Página: 3 – Call to Call

A relação entre chatbot e sustentabilidade no setor de saúde, por Frederico de Souza*

Atualmente fala-se muito em sustentabilidade, mas será que todo mundo compreende o que significa esta palavra?…

• Zenvia lança chatbot de IA generativa para facilitar e transformar as experiências entre marcas e pessoas

Zenvia lança chatbot de IA generativa para facilitar e transformar as experiências entre marcas e pessoas

A Zenvia, que habilita as empresas a criarem experiências pessoais, envolventes e fluídas em toda a jornada do cliente, anuncia o lançamento do “Chatbot de IA Generativa”.…

CONTINUAR LENDO

• E-Deploy oferece o Edy GPT, chatbot com IA generativa para responder as dúvidas de seus clientes

E-Deploy oferece o Edy GPT, chatbot com IA generativa para responder as dúvidas de seus clientes

A E-Deploy, empresa brasileira de tecnologia especializada no desenvolvimento de soluções para gestão empresarial, lançou o Edy GPT, uma ferramenta de interação com clientes que usa IA generativa para trazer respostas as dúvidas que possam ter sobre o 3S Checkout, plataforma da E-Deploy que realiza a gestão automatizada de diversas áreas de restaurantes.…

CONTINUAR LENDO

• Chatbot: 5 tecnologias para melhorar a experiência do cliente com IA

Chatbot: 5 tecnologias para melhorar a experiência do cliente com IA

87% dos líderes relatam que seus chatbots já estão gerando retornos positivos sobre o investimento (ROI)

De acordo com o estudo CX Trends 2024, da Zendesk, 87% dos líderes relatam que seus chatbots, programas de computador desenvolvidos para simular conversas humanas através de interfaces de mensagens, já estão gerando retornos positivos sobre o investimento (ROI).…

CONTINUAR LENDO

• MSD Saúde Animal evolui atendimento ao cliente com humanização de chatbot e técnicas de UX writing da Objective

MSD Saúde Animal evolui atendimento ao cliente com humanização de chatbot e técnicas de UX writing da Objective

58% dos atendimentos realizados pela empresa foram solucionados apenas com o chatbot, sem a necessidade de intervenção humana

A MSD Saúde Animal, empresa global de saúde animal centrada no desenvolvimento, fabricação e comercialização de uma vasta gama de medicamentos e serviços veterinários, e a Objective, multinacional brasileira especializada na transformação de negócios e experiências digitais, atuaram em uma jornada de evolução do atendimento virtual da farmacêutica com objetivo de trazer maior eficiência para as equipes de suporte e uma melhor experiência aos usuários.…

CONTINUAR LENDO

• Grandes incorporadoras apostam em chatbot com inteligência artificial para aumentar vendas

Grandes incorporadoras apostam em chatbot com inteligência artificial para aumentar vendas

Nos últimos anos, as incorporadoras imobiliárias têm buscado constantemente maneiras de inovar e aprimorar suas estratégias de vendas.…

CONTINUAR LENDO

• Chatbot da Bosch já atendeu mais de 40 mil clientes

Chatbot da Bosch já atendeu mais de 40 mil clientes

Em parceria com a Oracle, a marca desenvolveu uma solução revolucionária baseada em IA para atendimento ao cliente, retendo 50% das conversas realizadas no site

Para agilizar e aprimorar o atendimento aos seus clientes, a Bosch, líder em fornecimento de tecnologias e serviços, lançou uma solução de inteligência artificial conversacional acessível aos clientes Bosch 24 horas por dia, sete dias da semana

O chatbot Beto nasceu a partir do uso do Oracle Digital Assistant, que possibilita a experiência por meio de recursos automatizados e omnichannel para interação com as áreas da empresa, como ferramentas elétricas, automotivo, aquecedores, pecuária de precisão e, até mesmo, oportunidades de emprego.…

CONTINUAR LENDO

• Domino’s e Botmaker lançam nova versão de chatbot, com a integração de catálogo via whatsapp

Domino’s e Botmaker lançam nova versão de chatbot, com a integração de catálogo via whatsapp

Nova experiência do cliente com o DOM, assistente virtual da rede americana, deixa mais rápido e fácil fazer pedidos

A Domino’s Pizza Brasil, operação nacional da maior rede de pizzarias delivery do mundo, lança uma novidade para os seus clientes no país que vai transformar a experiência de pedidos dos consumidores via whatsapp.

…

CONTINUAR LENDO