Omni Chat: Zenvia completa portfólio com nova ferramenta de atendimento

A solução oferece, dentre outros recursos, atendimento por WhatsApp, Messenger
e Telegram e acesso total ao conteúdo das conversas com os consumidores

Para atender a demanda dos clientes por ferramentas de atendimento, a Zenvia – plataforma de comunicação que simplifica a relação entre empresas e clientes – agora conta com o Zenvia Omni Chat, solução de atendimento multicanal, seja por chat, voz, WhatsApp, e-mail, Messenger, Telegram ou outros canais.

Um dos maiores benefícios do Zenvia Omni Chat é permitir que as empresas atendam seus consumidores em tempo real, tudo centralizado em uma única ferramenta para o atendente. O consumidor acessa no canal da sua preferência e o atendente recebe todos em um único lugar.