Nice anuncia nova Diretora de Serviços para a América Latina
Nice (Nasdaq: NICE) está com nova diretora de serviços para a América Latina.…
• Skymail inova modelo de negócio e dobra crescimento com as soluções da SoftwareONE
Skymail inova modelo de negócio e dobra crescimento com as soluções da SoftwareONE
Crescimento inclui maior faturamento, contratação de colaboradores e nova sede
Uma parceria comercial que impacta diretamente no modelo de negócios e nos resultados de maneira inovadora.…
• Aliança entre F5 e Rakuten Mobile antecipa rede móvel nativa na nuvem, pronta para o 5G
Aliança entre F5 e Rakuten Mobile antecipa rede móvel nativa na nuvem, pronta para o 5G
F5 e Rakuten Mobile unem forças para gerar rede de alta velocidade capaz de monetizar, com segurança e performance, inovadoras aplicações 5G
A F5, líder em soluções que garantem a segurança e a entrega de aplicações corporativas, anunciou sua parceria com a Rakuten Mobile, a subsidiária para redes móveis do Rakuten Group.…
• Atento promove o ‘Mês da Pessoa com Deficiência’
Atento promove o ‘Mês da Pessoa com Deficiência’
• Ao longo de todo o mês, a empresa realizará uma série de atividades voltadas à conscientização e promoção de empregos para a população PCD.…
• LGPD vai gerar novas demandas profissionais, diz especialista
LGPD vai gerar novas demandas profissionais, diz especialista
Serão necessárias pessoas qualificadas para efetuarem a conscientização do tema dentro da empresa, análise da segurança da informação, governança, elaboração de processos, controles e políticas para as organizações
Prevista para entrar em vigor em agosto do próximo ano, a Lei Geral de Proteção de Dados, popularmente conhecida como LGPD, promete demandar a presença de profissionais cada vez mais capacitados sobre temas como governança e segurança da informação.…
• Avaya integra suas soluções ao Contact Center AI do Google Cloud
Avaya integra suas soluções ao Contact Center AI do Google Cloud
Empresas globais que agora usufruem das implementações conjuntas apresentam uma experiência do cliente aprimorada
A Avaya Holdings Corp .…
• Quais as tendências para atendimento ao cliente em 2020?
Quais as tendências para atendimento ao cliente em 2020?
Melhorar a experiência do cliente tornou uma prática indispensável para todo e qualquer negócio, independentemente do setor de atuação.…
• Pesquisa mostra que 85% dos executivos acreditam que sua função não será substituída por um robô
Pesquisa mostra que 85% dos executivos acreditam que sua função não será substituída por um robô
Estudo realizado pelo grupo Mulheres do Varejo revela ainda que empatia, olhar humanizado, acolhimento, sensibilidade foram citados por 61% dos entrevistados quando perguntados quais são as características femininas que podem contribuir para essa revolução tecnológica
“Pensando na sua função atual, o quanto você acredita que ela poderá ser substituída por um robô”?…
• Mapa da desigualdade: veja o perfil de consumo de Cidade Tiradentes e de Moema na Capital de São Paulo
Mapa da desigualdade: veja o perfil de consumo de Cidade Tiradentes e de Moema na Capital de São Paulo
Levantamento do Compre&Confie mostra as diferenças entre os hábitos de compra on-line entre ambos os bairros.…
• Maioria dos gestores de risco não se sente capaz de avaliar riscos de IA, processos robóticos e blockchain, diz estudo da Accenture
Maioria dos gestores de risco não se sente capaz de avaliar riscos de IA, processos robóticos e blockchain, diz estudo da Accenture
72% dos executivos acreditam que a adoção de IA, blockchain e RPA traz consequências associadas a riscos complexos e em uma velocidade maior do que a área tem conseguido acompanhar
Na última década, instituições do setor financeiro tiveram que lidar com ondas de novas e complexas regulamentações, enfrentaram fraudes e crimes financeiros cada vez mais sofisticados e convivem com a ameaça de ataques cibernéticos.…