Abertas as inscrições para o curso Chatbot: a Transformação Digital No E-commerce
O curso, que acontece nos dias 23 e 24 de abril, faz parte da primeira escola de tecnologia com foco no atendimento ao consumidor.…
• Nova oferta de back office digital da Algar Tech amplia agilidade na execução dos processos em até 80% e reduz custos em mais de 30%
Nova oferta de back office digital da Algar Tech amplia agilidade na execução dos processos em até 80% e reduz custos em mais de 30%
A Algar Tech, multinacional brasileira especializada em gestão do relacionamento com cliente, ambiente de tecnologia e serviços de telecom, lançou uma nova plataforma de back office digital de gestão de relacionamento com o cliente, que amplia a agilidade na execução dos processos em até 80%.…
• Liga Ventures abre inscrições para quarto ciclo de aceleração do programa Liga AutoTech
Liga Ventures abre inscrições para quarto ciclo de aceleração do programa Liga AutoTech
Em parceria com Mercedes-Benz, Grupo Comporte e Continental a plataforma de inovação aberta vai acelerar 6 startups neste novo ciclo
Startups interessadas podem se inscrever até o dia 12/05
A Liga Ventures – aceleradora especializada em gerar negócios entre startups e grandes corporações – acaba de abrir as inscrições para o terceiro ciclo de aceleração da Liga AutoTech, programa de inovação aberta que irá prospectar, selecionar e acelerar startups em conjunto com grandes empresas dos setores de mobilidade, transporte, logística e da indústria automobilística.…
• Sintelmark realiza seminário pela inclusão de pessoas com deficiência em Contact Center
Sintelmark realiza seminário pela inclusão de pessoas com deficiência em Contact Center
Programa em parceria com Instituto Modo Parités já resultou em aumento de mais de 25% nas contratações destes profissionais
No próximo dia 23 de abril, o Sindicato Paulista das Empresas de Telemarketing, Marketing Direto e Conexos (Sintelmark) promove o 1º Seminário pela Inclusão da Pessoa com Deficiência no Setor de Contact Center.…
• 50% das dúvidas dos viajantes são atendidas diretamente pelo chatbot do Portal de Benefícios da Visa
50% das dúvidas dos viajantes são atendidas diretamente pelo chatbot do Portal de Benefícios da Visa
Lançado em 2017, o chatbot do Portal de Benefícios da Visa – portal que reúne os seguros e serviços disponíveis para o seu Cartão Visa – vai além de ajudar a concluir o registro no site.…
• Gartner divulga seis etapas essenciais para garantir que as ferramentas de gerenciamento de serviços de TI gerem valor comercial
Gartner divulga seis etapas essenciais para garantir que as ferramentas de gerenciamento de serviços de TI gerem valor comercial
Escolher as melhores estratégias e ferramentas de gerenciamento de serviços de TI é parte do processo para amadurecer as organizações e gerar valor comercial na Era Digital
O Gartner Inc.,…
• Altitude Software reforça sua estrutura de equipe levando a experiência do cliente ao próximo nível
Altitude Software reforça sua estrutura de equipe levando a experiência do cliente ao próximo nível
Companhia anuncia nova estrutura e a introdução do cargo de Customer Success Manager para fortalecer o relacionamento com seus clientes
A Altitude Software, provedora global de soluções omnicanal para melhorar a experiência do cliente, anuncia uma nova estrutura para sua equipe executiva.…
• Gartner prevê que 100 milhões de consumidores vão comprar em lojas com Realidade Aumentada até 2020
Gartner prevê que 100 milhões de consumidores vão comprar em lojas com Realidade Aumentada até 2020
Realidade Aumentada e Realidade Virtual dependerão das novas redes 5G para mudar a experiência dos clientes dentro e fora das lojas de varejo
O Gartner Inc.,…
• Cinco palavras para decifrar o mundo revolucionário dos negócios tecnológicos
Cinco palavras para decifrar o mundo revolucionário dos negócios tecnológicos
Especialistas definem de forma simples palavras importantes para quem quer trabalhar com tecnologias em 2019
A forma de fazer negócios muda a cada avanço tecnológico.…
• 10 tendências de analytics para 2019 que devem ser observadas, por Celso Oliveira*
10 tendências de analytics para 2019 que devem ser observadas, por Celso Oliveira*
Os líderes da atualidade lidam com diversas questões em paralelo.…