Zendesk amplia integrações com a Amazon Web Service para tornar dados de clientes mais acessíveis
O conector nativo para Amazon EventBridge permite acesso fácil
aos dados de experiência do cliente entre as organizações
Zendesk, Inc.…
• HyperIntelligence™ ganha o Prêmio Mundial de Inovação Digital de 2019 da Ventana Research
HyperIntelligence™ ganha o Prêmio Mundial de Inovação Digital de 2019 da Ventana Research
A tecnologia, desenvolvida pela MicroStrategy, foi reconhecida,
principalmente por sua inovação e capacidade de gerar
valor e impactos positivos aos negócios
A MicroStrategy, líder mundial de software de análise e mobilidade empresarial, acaba de anunciar que a Ventana Research escolheu o HyperIntelligence como a tecnologia vencedora do “Prêmio Mundial de Inovação Digital de 2019”.…
• Conselho Executivo da Orange Business Services evolui para apoiar sua ambição de se tornar líder em Internet das Empresas
Conselho Executivo da Orange Business Services evolui para apoiar sua ambição de se tornar líder em Internet das Empresas
Helmut Reisinger CEO da Orange Business Services
anunciou mudanças na liderança executiva, com
vigência a partir de 1 julho de 2019
“Esse anúncio é parte de uma transformação dentro da Orange Business Services para alcançar nossa ambição de nos tornarmos líderes em Internet das Empresas, um novo ecossistema de negócios no qual pessoas, objetos, processos e infraestruturas estão constantemente conectados e compartilhando dados ao longo da cadeia de valor digital”, explica Helmut Reisinger.…
• Ascenty conclui expansão de data center no Rio de Janeiro
Ascenty conclui expansão de data center no Rio de Janeiro
Projeto teve investimento de R$ 200 milhões para
atender demandas de companhias baseadas
na capital carioca
A Ascenty, líder no mercado de data centers com foco na América Latina, anuncia conclusão da obra de expansão da unidade Rio de Janeiro 1, que passa a operar com 100% de sua capacidade.…
• Ingram Micro é a primeira distribuidora da Quanergy no Brasil
Ingram Micro é a primeira distribuidora da Quanergy no Brasil
Sensores e soluções de sensoriamento inteligente
LiDAR entram para o portfólio de segurança
e IoT da distribuidora
A Ingram Micro Brasil, subsidiária da maior distribuidora mundial de tecnologia e líder global da cadeia de suprimentos de TI, serviços para dispositivos móveis, cloud, automação e soluções de logística, é a primeira distribuidora da Quanergy, líder global no desenvolvimento e fabricação de sensores e soluções de sensoriamento inteligente LiDAR (Light Detection And Ranging), no Brasil.…
• Intelbras anuncia aquisição da Seventh
Intelbras anuncia aquisição da Seventh
Fundada em 2001 em Florianópolis-SC, a empresa brasileira Seventh foi adquirida recentemente pela Intelbras, empresa 100% brasileira desenvolvedora de produtos e soluções tecnológicas.…
Grupo ZAP abre 100 vagas para área de tecnologia
Grupo ZAP abre 100 vagas para área de tecnologia
A companhia planeja completar as vagas até o final
de agosto; oportunidades são para diversos cargos
O Grupo ZAP, principal empresa de tecnologia do setor imobiliário brasileiro, possui 100 vagas abertas para área de tecnologia.…
• Empresa global de manufatura transforma a experiência do cliente com a plataforma Nice inContact CXone
Empresa global de manufatura transforma a experiência do cliente com a plataforma Nice inContact CXone
Listada no Fortune 100, companhia implantou a plataforma
Nice inContact CXone para mais de 3.000 agentes em
48 países, para suportar diversos ambientes
globais de Contact Center
A Nice inContact, uma empresa do grupo Nice (NASDAQ: NICE), anunciou que uma empresa de manufatura multissetorial focada em soluções tecnológicas inovadoras para indústrias globais melhorou significativamente suas operações de Contact Center – vendo inclusive um aumento significativo no Net Promoter Score® de uma de suas divisões – após implementar a plataforma Nice inContact CXone em âmbito global, para mais de 3.000 agentes em 48 países.…
• Nexcore lança nova solução Omnichannel
Nexcore lança nova solução Omnichannel
O Sistema Nexus, disponível em todo Brasil,
é uma proposta completa, rápida e prática
A empresa curitibana Nexcore, conhecida nacionalmente pelo seu modelo inovador na área de comunicação empresarial e Contact Center, acaba de apresentar mais uma novidade para o mercado.…
• Ricoh anuncia aquisição da DocuWare para capacitar ambientes de trabalho com soluções ainda mais eficientes
Ricoh anuncia aquisição da DocuWare para capacitar ambientes de trabalho com soluções ainda mais eficientes
A Ricoh acaba de anunciar acordo definitivo para adquirir a DocuWare.…