Como humanizar os chatbots? Por Marcelo Pires*
/ Em tempos de isolamento social, o chatbot se tornou a bola da vez no atendimento ao consumidor.…
• De teleatendimento psicológico a inteligência artificial: conheça plataformas que serão essenciais para vida no novo normal
De teleatendimento psicológico a inteligência artificial: conheça plataformas que serão essenciais para vida no novo normal
A partir de agora, entramos em um novo estágio em relação a pandemia provocada pela Covid-19.…
O Gerenciamento de serviços em TI é a estratégia em nuvem ideal para os negócios
O Gerenciamento de serviços em TI é a estratégia em nuvem ideal para os negócios, por Marcos Rocha*
/ A gestão ineficiente dos serviços de TI podem acarretar em altos custos para as empresas.…
• Os desafios da Inteligência Artificial
Os desafios da Inteligência Artificial
Apesar de gerar inúmeras oportunidades para a experiência do cliente, essa tecnologia exige cuidados das empresas inclusive no campo ético
É normal, mesmo em 2020, que os consumidores ainda percebam a Inteligência Artificial (IA) como algo distante da realidade.…
• TCS apresenta software com inteligência artificial que ajuda a superar os desafios da reabertura das empresas…
TCS apresenta software com inteligência artificial que ajuda a superar os desafios da reabertura das empresas em meio à COVID-19
Solução da Tata Consultancy Services apoia a tomada de decisões em tempo real, administrando riscos e elevando a resiliência operacional
A Tata Consultancy Services (TCS), (BSE: 532540, NSE: TCS), líder mundial em soluções de negócios, consultoria e serviços de TI, anuncia o lançamento do IUX for Workplace Resilience, solução para centros de comando que ajuda a tornar seguro o retorno ao ambiente de trabalho para funcionários e clientes com quem as empresas fazem negócios em meio à COVID-19.…
• BRQ Digital Solutions firma parceria com Neoway
BRQ Digital Solutions firma parceria com Neoway
O objetivo é auxiliar clientes a impulsionar faturamento e diminuir perdas com uso de ferramentas de tecnologia e dados
Reconhecida como uma das maiores empresas de tecnologia do país, presente há mais de 27 anos no mercado, apoiando a digitalização de empresas líderes em seus setores, a BRQ Digital Solutions acaba de firmar parceria com a Neoway , maior empresa da América Latina de Big Data Analytics e Inteligência Artificial para negócios.…
Uma pandemia que intensificará o RPA. Mas e se o robô parar?
Uma pandemia que intensificará o RPA. Mas e se o robô parar?…
• Elas no comando: Oracle intensifica diversidade e nomeia liderança feminina na operação brasileira
Elas no comando: Oracle intensifica diversidade e nomeia liderança feminina na operação brasileira
Com o sólido DNA em diversidade e foco em incluir cada vez mais mulheres na área de Tecnologia, a Oracle Brasil nomeia Marcelle Paiva, que atuava como diretora de Marketing da Oracle para América Latina, para COO (Chief Operating Officer) para o Brasil.…
• SAP nomeia Cristina Palmaka como presidente regional da empresa para América Latina e Caribe
SAP nomeia Cristina Palmaka como presidente regional da empresa para América Latina e Caribe
Claudio Muruzabal comandará a SAP na parte sul da região EMEA e será chairman para América Latina
e Caribe
A SAP nomeou Cristina Palmaka como nova presidente da SAP para América Latina e Caribe (LAC).…
• Neobpo lança nova plataforma de Inteligência Artificial para Onboarding e Formalização de Acordos 100% Digital
Neobpo lança nova plataforma de Inteligência Artificial para Onboarding e Formalização de Acordos 100% Digital
iGree é uma solução de formalização e onboarding digital que possibilita além de uma melhor experiência do usuário, um processo mais rápido e seguro para empresas
A Neobpo, especialista em tecnologia e na criação de produtos digitais e serviços de atendimento aliando consultoria CX, UX e Design Thinking, acaba de lançar uma nova plataforma digital baseada em inteligência artificial.…