ClickSoftware é posicionada como líder em Gestão de Serviços em Campo no Quadrante Mágico do Gartner pela sétima vez consecutiva
Companhia foi novamente reconhecida por sua capacidade de execução e integralidade de visão
A ClickSoftware, líder no fornecimento de soluções de gerenciamento de serviços em campo, anuncia que foi posicionada novamente entre os Líderes do Quadrante Mágico do Gartner 2019 em Gestão de Serviços em Campo.…
Chartis Research nomeia a FICO como líder de Inteligência Artificial para serviços financeiros
A FICO, empresa pioneira no uso de análises preditivas, anunciou sua nomeação como líder da categoria de Inteligência Artificial (IA) para serviços financeiros de 2019, segundo o relatório Artificial Intelligence in Financial Services, 2019: Market and Vendor Landscape da Chartis Research.…
Tivit moderniza operação no Nordeste e amplia estrutura no Ceará
O posicionamento de gestão em nuvem multicloud acelerou a expansão na região Nordeste, alavancando a transformação digital das empresas da região
A Tivit, multinacional brasileira líder em soluções digitais, inaugurou uma nova operação no Nordeste, com o objetivo de reforçar a estratégia de gestão em nuvem multicloud na região, além de trazer soluções e transformação digital às organizações locais de diferentes setores, como meios de pagamento e mobilidade urbana.…
ManageEngine lança agente de suporte virtual conversacional para as soluções de ServiceDesk Plus
Batizada como Zia, ferramenta ajuda usuários do ServiceDesk Plus a reduzir tempos de resposta e aumentar a eficiência da equipe técnica
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Nice anuncia vencedores do Prêmio de Excelência em Experiência do Cliente (CX Excellence Award) no Interactions 2019
Premiação reconhece a excelência e a inovação nos serviços de atendimento ao cliente, que permitem fortalecer o engajamento dos funcionários e melhorar os resultados de negócio
A Nice (NASDAQ: NICE) homenageou os vencedores de seus Prêmios Anuais de Excelência em Experiência do Cliente (CX Excellence Awards), reconhecendo as organizações por demonstrarem excelência e inovação para garantir experiências inigualáveis aos clientes e gerar resultados de negócios positivos.…
Gartner anuncia que os gastos globais de TI crescerão 1,1% em 2019
O Gartner Inc.,…
O futuro do shopping center: como se preparar para lidar com uma população nativamente digital
Estudo da consultoria A.T.…
Tempest apresenta primeiro estudo do mercado brasileiro de cibersegurança
Novas regulamentações têm influenciado o foco das prioridades nos investimentos em segurança nas empresas, que apresentam níveis difusos de maturidade
A Tempest Security Intelligence apresenta o primeiro estudo de segurança da informação do mercado brasileiro.…
T-Systems leva soluções SAP para qualquer ambiente cloud
• Companhia é o primeiro provedor de serviços digitais a levar soluções SAP para todos os ambientes de nuvem;
• Soluções podem ser implementadas em nuvens privadas, públicas, híbridas ou em ambientes multicloud que sejam certificados pela SAP, podendo ser livremente combinados;
A T-Systems, provedora alemã com amplo portfólio digital de soluções e serviços de TI, acaba de anunciar que é o primeiro provedor de serviços digitais a colocar as soluções SAP em todos os ambientes de nuvem, sejam privadas, públicas, híbridas ou em arranjos multicloud.…
everis e Infobip fazem parceria para oferecer experiência multicanal aos clientes
• Essa aliança permitirá incorporar agentes virtuais ao amplo catálogo global de produtos para troca de mensagens da Infobip.…
