Bot Livelo inicia primeira etapa para atendimento omnichannel utilizando inteligência artificial
Foco da empresa é oferecer uma experiência única e eficiente no atendimento multicanal integrado.…
Stefanini debate novas exigências para as empresas que buscam crescimento exponencial
Stefanini debate novas exigências para as empresas que buscam crescimento exponencial
Amcham Goiânia promove evento que tem como objetivo discutir a exigência do mercado por líderes que sejam capazes de unir negócios com propósito
A Stefanini, uma das mais importantes provedoras globais de soluções de negócios baseadas em tecnologia, participará no dia 13 de setembro, de 13h30 às 18h, do evento CEO Fórum 2018, que tem como tema “O Líder Exponencial: as novas exigências para um perfil de sucesso”, organizado pela Câmara Americana de Comércio de Goiânia (Amcham).…
Teradata obtém US$ 544 milhões de receita no terceiro trimestre, aumento chega a 6%
Teradata obtém US$ 544 milhões de receita no terceiro trimestre, aumento chega a 6%
Empresa espera que ao final de todo o ano fiscal sua receita chegue a US$ 2,150 bilhões
A Teradata Corp.…
Sem aguardar na linha: robô que otimiza atendimento é apresentado em São Paulo
Sem aguardar na linha: robô que otimiza atendimento é apresentado em São Paulo
Com tecnologia inovadora, produto do Grupo Services resolve via chamada qualquer demanda do cliente dentro do universo do atendimento ao consumidor; lançamento ocorre entre os dias 04 e 05 de setembro, no Congresso Conarec 2018
Foto Alexandre Andrade
A inteligência artificial ganha proporções cada vez mais distantes da ficção e próximas da realidade com o lançamento do Grupo Services: o robô AIO (All-in-One, “tudo em um”).…
Algar Tech investe em nova proposta de valor para oferta de solução em Relacionamento Digital
Algar Tech investe em nova proposta de valor para oferta de solução em Relacionamento Digital
Orientado por geração de valor, transformação digital e satisfação do usuário, serviço conta com metodologia própria e reforça papel de especialista da empresa no setor
A Algar Tech, multinacional brasileira especializada em gestão do ambiente de tecnologia, relacionamento com clientes e serviços de telecom, lança hoje a sua nova oferta, Relacionamento Digital.…
Nice Desktop Automation impulsiona a transformação digital e melhora a produtividade de um dos maiores BPOs da América Latina
Nice Desktop Automation impulsiona a transformação digital e melhora a produtividade de um dos maiores BPOs da América Latina
Liq escolheu a solução Nice Desktop Automation para gerar reduções significativas de custos por meio da redução de 9% no tempo médio de atendimento e da integração de agentes acima de 10% mais rápida
A Nice (NASDAQ: NICE) anunciou que sua solução de Desktop Automation ajudou a proporcionar economias anuais significativas por meio de melhora na produtividade e reduções de erros na Liq – fornecedora líder de soluções de CRM e BPO, que opera nos setores de telecomunicações e serviços financeiros da América Latina.…
CSU é eleita uma das maiores e melhores empresas do mundo digital
CSU é eleita uma das maiores e melhores empresas do mundo digital
O levantamento realizado pela Exame avaliou mil empresas do Brasil que se destacaram em 20 setores
A CSU, empresa líder no mercado brasileiro de prestação de serviços de alta tecnologia voltados ao consumo, relacionamento com clientes, processamento e transações eletrônicas, foi eleita uma das 50 maiores e melhores empresas na categoria Mundo Digital por Vendas pela edição especial da revista Exame Melhores & Maiores 2018 – As 1000 maiores empresas do Brasil.…
Aon aposta em Big Data Analytics para gestão integrada de benefícios corporativos
Aon aposta em Big Data Analytics para gestão integrada de benefícios corporativos
Empresa investe em tecnologia e oferece solução pioneira do setor
O conceito Big Data envolve veracidade, velocidade, valor, volume e variedade de dados apresentados.…
Catarinense Flex é destaque entre as empresas que mais crescem no Brasil
Catarinense Flex é destaque entre as empresas que mais crescem no Brasil
A Flex Gestão de Relacionamentos, empresa listada no Bovespa Mais e controladora do grupo Flex, mais que triplicou suas receitas em meio à crise econômica brasileira.…
Wittel lança no CONAREC 2018 seu agente virtual
Wittel lança no CONAREC 2018 seu agente virtual
• Bot enriquece o portfólio de soluções para Contact Center
• Empresa leva para o estande a jornada do “WE-Tools” e a solução WRM, focada no controle de risco da gravação, essencial para o novo GDPR
A Wittel, referência em consultoria e implementação de soluções inovadoras para contact center em várias verticais de mercado, estará com uma série de novidades no CONAREC 2018, evento que será realizado nos dias 4 e 5 de setembro no Hotel Transamérica, em São Paulo.…