CSU registra lucro líquido de R$ 32,8 milhões e EBITDA de R$ 81,5 milhões em 2018
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• Solução inovadora para atendimento pelo WhatsApp é lançada pela brasileira W5 Solutions
Solução inovadora para atendimento pelo WhatsApp é lançada pela brasileira W5 Solutions
O QIZDesk é uma solução de relacionamento com o cliente que usa o conceito de URA – Unidade de Resposta Audível, o mesmo usado em call centers, dentro do WhatsApp.…
• Experiência do cliente e adoção de novas tecnologias serão fundamentais para as empresas seguradoras, revela estudo
Experiência do cliente e adoção de novas tecnologias serão fundamentais para as empresas seguradoras, revela estudo
• Manter relacionamentos estáveis entre a seguradora, o produto ou serviço contratado e o cliente será fundamental para determinar a transformação do setor de seguros.…
• Accenture lança plataforma que auxilia clientes no uso de inteligência artificial por meio de soluções de autoaprendizagem
Accenture lança plataforma que auxilia clientes no uso de inteligência artificial por meio de soluções de autoaprendizagem
Accenture (NYSE: ACN) acaba de lançar a sua Applied Intelligence Platform, durante o Mobile World Congress 2019, em Barcelona.…
• Gartner indica cinco prioridades para as empresas escolherem seus fornecedores de Computação em Nuvem
Gartner indica cinco prioridades para as empresas escolherem seus fornecedores de Computação em Nuvem
Para evitar armadilhas, os líderes de I&O devem dominar as competências na seleção, saber comprar e implantar serviços e ferramentas de Nuvem Pública
Para muitas empresas, selecionar um fornecedor de Nuvem adequado para a hospedagem de infraestrutura, aplicações e dados pode ser um processo complicado.…
• Nice Actimize aprimora solução de práticas de vendas e adequação para empresas do mercado financeiro com modelos flexíveis de análise de clientes e ferramentas de investigação
Nice Actimize aprimora solução de práticas de vendas e adequação para empresas do mercado financeiro com modelos flexíveis de análise de clientes e ferramentas de investigação
Empresas do mercado financeiro podem automatizar a adequação de investimentos, agilizar os processos do agregado familiar e reduzir o tempo de investigação em até 70%
À medida que órgãos reguladores em todo o mundo aumentam o nível de exigência de adequação de investimentos para garantir que as empresas e as consultorias estejam administrando adequadamente o patrimônio dos investidores, a Nice Actimize, uma empresa do grupo Nice (NASDAQ: NICE) e líder na Gestão Autônoma de Crimes Financeiros, aprimorou ainda mais sua solução de Sales Practices & Suitability com novos modelos flexíveis de análise de clientes e ferramentas de investigação.…
• Machine Learning: como o uso da tecnologia pode contribuir para o e-commerce
Machine Learning: como o uso da tecnologia pode contribuir para o e-commerce
Empresas usam Machine Learning para otimizar e automatizar
serviços; tecnologias ajudam até a vender mais
Ferramenta da Becommerce monitora e compara o preço da
concorrência e diminui automaticamente o valor dos
produtos, caso outra loja faça uma oferta melhor,
permitindo conquistar mais clientes
Machine Learning ou Aprendizado de Máquina é o nome do processo que dá aos computadores a capacidade de aprender sem serem explicitamente comandados a isto.…
• Tivit é uma das 100 maiores empresas de outsourcing do mundo no ranking da IAOP
Tivit é uma das 100 maiores empresas de outsourcing do mundo no ranking da IAOP
A Tivit, multinacional brasileira líder em soluções digitais, é destaque no ranking das melhores empresas de outsourcing do mundo, de acordo com a lista The Global Outsorcing 100, publicada pela IAOP (International Association of Outsourcing Professionals).…
• Cedro Technologies lança People com voice bots
Cedro Technologies lança People com voice bots
“Na prática é possível, por exemplo, abrir uma conta bancária via Whatsapp usando apenas a voz”, explica Thiago Morais Felix, product owner da Cedro
Os internautas aprenderam, nos últimos anos, a interagir com a tecnologia usando a voz.…
Grupo Vega, na Grande Belém, aumenta 30% das vendas com estratégias de marketing digital
Grupo Vega, na Grande Belém, aumenta 30% das vendas com estratégias de marketing digital
Concessionárias Volks e Ford do Grupo contam com serviços digitais da Lead Force para ganhar força na pré e pós-venda
Com atuação expressiva na Grande Belém, o Grupo de concessionárias Vega conta com reforço da Lead Force, agência de marketing digital especializada em concessionárias, há um ano e já colhe frutos dessa parceria ao registrar aumento na geração de leads e por consequência nas vendas.…