52% dos brasileiros trocariam de emprego se pudessem trabalhar remotamente
Pesquisa realizada pela Salesforce com 20 mil pessoas em 10 países revela percepções sobre o futuro do trabalho
A Salesforce, líder global em CRM, realizou o estudo “Série Global Stakeholder – O Futuro do Trabalho, Agora” com mais de 20 mil pessoas na Alemanha, Austrália, Brasil, Canadá, Estados Unidos, França, Índia, Japão, Nova Zelândia, Reino Unido e Singapura.…
E-commerce: como competir nesse mercado crescente?
Leonardo Coelho (foto), professor de Marketing, CEO da LC4 Comunicação e co-fundador da Startwp, explica os benefícios de estratégias para competir no varejo online
Em estudo recente realizado pela Fecomércio-SP (Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo), em seis meses, o e-commerce avançou o equivalente a seis anos em decorrência da pandemia.…
Nice reforça estratégia para CXone com nomeação de executivo exclusivo para a solução
André Mazocca foi nomeado Strategic Regional Sales Executive da Nice com foco exclusivo na plataforma Nice inContact CXone, líder em contact center omnichannel em nuvem, utilizada por quase 500 mil agentes pelo mundo.…
Covid-19 quebrou barreiras intelectuais para que trabalho remoto funcionasse, diz pesquisador da ISG
As tecnologias para o ambiente de trabalho nunca foram tão essenciais no Brasil e no mundo como em 2020.…
Mensagens em grupo são a nova tendência de relacionamento com clientes, por Marcelo Rocha*
/ Trocar mensagens instantâneas já é parte das nossas vidas.…
A importância da governança de dados para as empresas, por Pablo Lemos*
/ Ao longo dos anos e após a globalização, as empresas se viram obrigadas a estabelecer regras de gestão a fim de automatizar e possibilitar decisões rápidas no dia a dia.…
Da voz ao digital: um caminho de transformações, por Kleber Tobal Bonadia*
/ Você já parou para pensar que a voz é uma das ferramentas de vendas mais antigas de que temos conhecimento?…
Você sabe vender? por Valdez Monterazo*
/ Conheça 3 simples passos que podem ajudar praticamente qualquer segmento de empresa a aumentar a conversão em vendas
/ Poucos fatores são tão decisivos no mundo dos negócios quanto a competência de vendas, muitos afirmam, inclusive, ser o fator número 1 ou pré-requisito de empresas de sucesso.…
Pega apresenta o Value Finder, recurso para engajar clientes que se sentem negligenciados
Novo recurso alimentado por inteligência artificial direciona melhores ofertas aos clientes que não foram bem atendidos
Pegasystems Inc.…
No pós-pandemia e novo normal, digitalização será fundamental para alavancar os negócios
Longe de ser um bicho de sete cabeças, especialista em UX traz os passos que as empresas podem adotar para acompanhar as mudanças do mercado
Já faz algum tempo que a tecnologia se tornou mais do que essencial para o nosso dia a dia.…
