Com plataforma SaaS de conformidade à LGPD, startup Immunize ultrapassa a marca de 100 clientes
Empresa já levou companhias de cinco Estados e 17 segmentos a se adequarem às exigências da nova legislação de proteção de dados
Ao completar um ano de fundação no mês de fevereiro, a Immunize System, startup da cidade de Pompéia, no interior de São Paulo, comemorou também a ultrapassagem da marca de 100 clientes em sua carteira.…
Totvs lança solução de assinatura eletrônica com integração nativa ao sistema de gestão
Garantindo total validade jurídica, ferramenta oferece praticidade e segurança máxima na assinatura de documentos, contratos e acordos de forma remota
A Totvs, maior empresa de tecnologia do Brasil que oferece soluções para aumentar a produtividade dos negócios, anuncia o lançamento do Totvs Assinatura Eletrônica, ferramenta que chega para atender a necessidade crescente de firmar acordos e contratos remotamente, de maneira simples e ágil, com segurança e validade jurídica.…
Oracle disponibiliza a próxima geração do Oracle Autonomous Data Warehouse
Solução fornece facilidade no uso e sem código que capacitam os analistas de dados a realizarem tarefas que antes exigiam engenheiros e cientistas de dados
A Oracle anuncia um conjunto de melhorias inovadoras para o Oracle Autonomous Data Warehouse , o primeiro e único armazenamento de dados em nuvem autônomo do setor.…
O papel dos agentes virtuais na otimização do atendimento ao cliente, por Igor Castro*
/ Quantas vezes você já recebeu ou realizou uma ligação para determinada empresa e conversou diretamente com um robô?…
Design de Serviços: A solução para não interromper o consumidor, por Marina Almeida Carvalho*
O mundo está em constante mudança.…
Como competir de forma sustentável num mundo digital? Por Filippo Di Cesare*
/ “Sua empresa pode não estar na indústria de software, mas, eventualmente, uma empresa de software estará em seu negócio”.…
O impacto do Open Banking para o mercado financeiro, por Cláudio Oliveira*
/ Após o lançamento do Pagamento Instantâneo (PIX), o Banco Central já se prepara para mais uma novidade para os setores financeiro e de tecnologia.…
Nice mescla Atendente Virtual NEVA com Insights de Comportamento em Tempo Real do Enlighten-IA
Esta combinação permite aos agentes compreender os sentimentos do consumidor, responder rapidamente a suas queixas e adaptar ações de forma proativa
A NEVA (Nice Employee Virtual Attendant) agora é acompanhada da solução de insights de comportamento e de conversação em tempo real Enlighten-IA, o que garante experiência de serviço hiper-personalizado.…
Ricardo Gorski assume diretoria de vendas e marketing na Wittel
A Wittel, companhia especializada na jornada de interação, conectando todas as pontas com inteligência, tecnologia e serviço de alto valor agregado, anuncia para o mercado a chegada de Ricardo Gorski como Diretor de Vendas e Marketing da companhia.
Pós-venda é etapa importante na jornada do cliente: confira pontos que devem ser levados em consideração pelas empresas
Cliente deve se sentir amparado mesmo após processo de compra
O momento em que uma venda é fechada é considerado por muitos como o mais importante dentro da jornada do cliente.…
