Wittel reforça a importância de empresas estarem preparadas para eventos como a Black Friday

Com a proximidade da tão esperada venda com grandes promoções no dia 23, companhias devem manter seus sistemas ainda mais robustos e investir em soluções em nuvem

A Wittel, referência em consultoria e implementação de soluções inovadoras para contact center em várias verticais de mercado, alerta para a importância de empresas de e-commerce estarem preparadas para atender seus clientes nesta Black Friday, que acontece dia 23 de novembro. Para tanto, o contact center é uma das principais áreas do varejo on-line a receber um olhar atento para que o funcionamento esteja a plenos pulmões. E as soluções em nuvem são a melhor opção para o suporte necessário de uma ação mais efetiva.