Crescimento do consumo em aplicativos faz grandes empresas olharem cada vez mais para o mobile
Mais de 40% do ciclo do consumo hoje passa pelo celular, o que mostra um mercado em amadurecimento e com oportunidade para os times de grandes empresas usarem estratégias assertivas
A realidade do consumidor “sempre-online”, que passa várias horas no celular, chama a atenção também de executivos de grandes corporações, ou empresas que não nasceram na era “digital first”.…
A importância da trilha do conhecimento no processo de vendas
Ter conhecimento em qualquer área de negócio tanto para o gestor como para o colaborador é estar um passo à frente no mercado.…
Seu e-commerce está de acordo com à LGPD? Por Jozefine Amabile Barros Moreira*
Comprar no ambiente digital é uma prática que veio para ficar, a perspectiva é que o setor continue crescendo exponencialmente, já que vem ganhando adeptos e confiança, não só dos brasileiros, mas de todo o mundo.…
Robbu lança funcionalidade na sua plataforma que permite otimizar a gestão de tarefas nas empresas
• Com o nome de Pipeline, feature permite mais automação, agilidade e controle da gestão de tarefas, projetos e fluxos de atendimento aos clientes;
• Função já está disponível e integrada ao Invenio, uma solução omnichannel de atendimento da companhia
Com o propósito de proporcionar uma entrega com mais valor e experiência para seus usuários, a Robbu – empresa focada em soluções de atendimento digital omnichannel — acaba de lançar uma funcionalidade em sua plataforma que vai permitir aos clientes ampliar as automações, ter mais agilidade e controle da gestão de tarefas, projetos e fluxos de atendimento.…
Da emoção para a ação: Plusoft lança análise de sentimento via inteligência artificial
Recurso, que começa a ser implementado em chatbots e assistentes virtuais, ajuda marcas a aumentar o nível de satisfação, alertar possíveis problemas e automatizar ações
A Plusoft, uma das maiores empresas de Human Experience (HX) e Customer Experience (CX) do mercado, lançou hoje a funcionalidade de análise de sentimento para assistentes virtuais inteligentes, que em breve será implementada também em outras soluções da empresa.…
3 dicas de SEO fundamentais para alavancar as vendas do seu e-commerce
Especialista orienta como otimizar o site do negócio para alcançar melhores resultados
O e-commerce faturou cerca de R＄160 bilhões em 2021, segundo dados da Conversion, um aumento de 27% em relação ao ano anterior.…
Criação de ecossistemas de TI é chave para acelerar inovação, indica BCG
Estudo aponta, ainda, como empresas têm se posicionado a partir destes ecossistemas no desenvolvimento de novos produtos ou processos
Uma das lições aprendidas pelas empresas durante a pandemia de covid-19 foi o crescente papel das tecnologias digitais na criação e captura de valor.…
TDP: Tecnisys desenvolve plataforma própria de armazenamento e processamento de dados
Em 2017, o The Economist, um dos principais veículos de economia do mundo, publicou um artigo afirmando que os dados são o “petróleo do século XXI”.…
Omnidata Intelligence é o futuro do trade marketing, por Gabriel Climas*
Omnidata Intelligence é uma metodologia de negócios responsável por extrair valor de inúmeras fontes de dados.…
Como usar a tecnologia para aumentar vendas no varejo, por Nelson Scoz*
Ao longo dos anos, especialmente os dois últimos, o varejo sofreu inúmeras adaptações e evoluções – o que se mostrou bastante positivo para o mercado.…
