everis Brasil contrata Renato Gritti como diretor da área de Strategy Value
A everis , consultoria multinacional de negócios e TI do Grupo NTT Data, acaba de anunciar a contratação de Renato Pacheco Gritti como diretor de Transformação da área de Strategy Value no Brasil.…
TIBCO Hyperconverged simplifica a experiência de Analytics
Abordagem disruptiva reduz o tempo de analytics para os clientes
A TIBCO Software, líder global em dados corporativos, capacita seus clientes a se conectar, unificar e prever com segurança os resultados dos negócios, resolvendo os desafios mais complexos do mundo baseados em dados.…
Neoway assina os Princípios de Empoderamento Feminino das Nações Unidas
Iniciativa da ONU Mulheres visa promover globalmente a equidade de gênero e empoderamento feminino no ambiente corporativo
A Neoway, maior empresa de Big Data Analytics e Inteligência Artificial da América Latina, aderiu aos Princípios de Empoderamento Feminino (WEPs, na sigla em inglês) da ONU Mulheres.…
Pequeno Cotolengo: tecnologia na gestão do call center a favor dos necessitados
Entidade customizou sua plataforma de atendimento desenvolvida pela Nexcore e vivencia uma transformação digital para manter sua gestão eficiente
Para atender quem precisa de ajuda, e também seus contribuintes, já são mais de três anos da parceria entre o Pequeno Cotolengo e a Nexcore Tecnologia, referência nacional na fabricação de soluções em atendimento.…
Em dois anos, GDPR na União Europeia já aplicou 785 multas
Ataques ransomware responderam pela maioria dos acidentes cibernéticos
No momento em que entra em vigor no Brasil a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), sancionada na última quinta-feira (17) pelo governo brasileiro, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) na União Europeia, que entrou em vigor em 25 de maio de 2018, completou dois anos.…
Maiores do varejo brasileiro crescem muito acima do PIB
Sexta edição do ranking “300 Maiores Empresas do Varejo Brasileiro”, da SBVC, mostra que inovação e digitalização vêm abrindo novas oportunidades de expansão
Em mais um ano de crescimento lento da economia, as maiores empresas do varejo brasileiro superaram as expectativas e aumentaram sua participação de mercado.…
O B2B está prestes a estabelecer novos paradigmas. Você está preparado?…
A jornada do consumidor no contact center responsivo, por Vanessa Tiba*
/ Nos últimos tempos, especialmente com o início da pandemia de covid-19, o atendimento ao cliente se tornou ainda mais importante.…
A importância da construção de marca junto aos colaboradores, por André Franco*
/ Com o avanço da tecnologia, a comunicação se tornou ainda mais personalizada, sendo capaz de conectar os consumidores às marcas de forma mais pessoal.…
A importância da comunicação omnichannel em tempos de pandemia, por Saulo Fernandes*
/ A humanidade vem enfrentando há meses um dos maiores desafios de sua história.…
