SMS: ele ainda é um canal estratégico? Por Luiz Correia*
Todos nós recebemos, diariamente, diversas mensagens por SMS em nossos celulares.…
• Google e Pontaltech prometem revolucionar mercado de mensageria com Google Messages RCS
Google e Pontaltech prometem revolucionar mercado de mensageria com Google Messages RCS
Evento realizado em São Paulo reuniu cerca de 200 pessoas de grandes empresas interessadas em adotar o novo modelo de mensagem
Seu cliente está satisfeito com a forma pela qual sua empresa se comunica com ele?…
Como criar conexão com o cliente na comunicação digital? Por Allanis Grum*
Como criar conexão com o cliente na comunicação digital? Por Allanis Grum*
Se comunicar sempre foi necessidade humana, mas a forma pela qual isso é feito evolui constantemente.…
Google impulsiona RCS para reforçar evolução do SMS, por Thiago Gomes*
Google impulsiona RCS para reforçar evolução do SMS, por Thiago Gomes*
Nem todos já o conhecem pelo seu devido nome, mas algo é fato: o RCS (Rich Communicaton Service), novo sistema de mensageria do Google, está dando muito o que falar.…
RCS: por que o sistema de mensageria do Google incomoda a Apple? Por Igor Castro
RCS: por que o sistema de mensageria do Google incomoda a Apple?…
O potencial de negócio para empresas no segmento de mensageria, por Cristiane Reis*
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A mensageria é uma ferramenta essencial de e-commerce e comunicação entre marcas e clientes
O Brasil é um país extremamente estratégico para o segmento de mensageria global.…
• Google lança novo canal de mensageria. Conheça o Google Business Messages
Google lança novo canal de mensageria. Conheça o Google Business Messages
O Google anunciou o lançamento do Google Business Messages.…
• Aplicativos de mensageria ampliam potencial de vendas no Dia das Mães
Aplicativos de mensageria ampliam potencial de vendas no Dia das Mães
Com soluções de omnicanalidade, a taxa de conversão nos negócios pode aumentar até 20% na segunda melhor data para o varejo nacional, aponta a Omnichat
O Dia das Mães acontece no próximo domingo, dia 8 de maio, e a data é uma das mais esperadas pelo varejo nacional.…
• Bots de Atendimento: O que deve-se ou não fazer quando se trata dessa tecnologia
Bots de Atendimento: O que deve-se ou não fazer quando se trata dessa tecnologia
Startup OmniChat explica o que é preciso para utilizar essa ferramenta de maneira inteligente e humanizada
Os bots de atendimento se tornaram cada vez mais comuns no dia a dia das empresas, e têm a intenção de melhorar a qualidade nos canais de mensageria, automatizando atendimentos e otimizando o tempo de resposta para os clientes que entram em contato com uma marca.…
A comunicação com seu cliente mudou. Você está preparado? Por Paulo Mannheimer
A comunicação com seu cliente mudou. Você está preparado? Por Paulo Mannheimer*
/ A tecnologia vem em processo cada vez mais acelerado de evolução, transformando, principalmente, a maneira como a sociedade se comunica.…