6 passos para conquistar a confiança do seu público e transformá-lo em cliente
Tudo que uma empresa deseja é a confiança dos consumidores.…
Do descobrimento à fidelização: os cinco pilares do Marketing atual
Do descobrimento à fidelização: os cinco pilares do Marketing atual, por Rodrigo Marcondes*
/ Em tempos de pandemia, sabemos que o digital ficou ainda mais relevante no contato entre marcas e consumidores.…
Na era dos robôs, a fidelização de clientes ainda existe?
Na era dos robôs, a fidelização de clientes ainda existe?*
Se olharmos para a evolução do relacionamento entre clientes e empresas nos últimos anos, veremos muitos investimentos em tecnologia de um lado, e um consumidor cada vez mais exigente do outro.…
• Mutant anuncia compra da Interaxa e expande atuação na América Latina
Mutant anuncia compra da Interaxa e expande atuação na América Latina
Brasileira líder em customer experience realiza quinta aquisição nos últimos três anos
A Mutant anuncia a compra da argentina Interaxa, um dos maiores players da América Latina como integrador global de soluções e tecnologias de atendimento, com objetivo de agregar novas soluções ao portfólio.…
Avaya Intelligent Hotel Room Experience coloca os hóspedes em total controle com o concierge digital personalizável
Avaya Intelligent Hotel Room Experience coloca os hóspedes em total controle com o concierge digital personalizável A tecnologia aumenta a fidelidade do cliente e impulsiona a receita adicional do hotel
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A Avaya Holdings Corp.…