Como o e-commerce se tornou um dos melhores caminhos de vendas para as empresas, por Ivan Cavilha*
/ A pandemia de Covid-19 provocou inúmeras mudanças em nossa sociedade, que podem ser acompanhadas dia após dia.…
• Como o Social Commerce aproxima o e-commerce de seu consumidor?
Como o Social Commerce aproxima o e-commerce de seu consumidor?
Aproveitar o potencial das redes sociais é um triunfo no competitivo mundo das lojas virtuais
O social commerce é uma estratégia que consiste no uso das redes sociais para promover uma marca e gerar vendas no e-commerce.…
• Sky.One e Presence firmam nova aliança para oferecer tecnologia integrada ao mercado de varejo
Sky.One e Presence firmam nova aliança para oferecer tecnologia integrada ao mercado de varejo
Pensando na alta de demanda do mercado varejista em datas como o Mês do Cliente e a Black Friday, a Sky.One,…
• Automação de dados revela tendências, crises e oportunidades de atuação para o e-commerce
Automação de dados revela tendências, crises e oportunidades de atuação para o e-commerce
Em 2020, 150 mil lojas passaram a vender por meio das plataformas digitais.…
• 5 dicas para melhorar a experiência do cliente no e-commerce
5 dicas para melhorar a experiência do cliente no e-commerce
CEO e fundador da SoluCX, Tiago Serrano explica como aproveitar o aumento das vendas online para estreitar o relacionamento com o consumidor
A pandemia modificou várias características no comportamento de consumo da população, mas a principal delas foi o aumento nas vendas online.…
• SAC proativo pode aumentar as vendas: saiba como usar a ferramenta a favor dos resultados
SAC proativo pode aumentar as vendas: saiba como usar a ferramenta a favor dos resultados
O crescimento das vendas online reforça a necessidade de um Serviço de Atendimento ao Cliente cada vez mais resolutivo e eficiente para encantamento e fidelização dos consumidores
Impulsionado pela pandemia do coronavírus, o rápido avanço do e-commerce no Brasil, acentuou a necessidade dos negócios investirem em um Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) eficiente e cada vez mais robusto.…
• FlexBuffer ™ possibilita a escolha do consumidor, tempos de entrega mais curtos para e-commerce com preparação…
FlexBuffer ™ possibilita a escolha do consumidor, tempos de entrega mais curtos para e-commerce com preparação de pedidos rápida, flexível e eficiente
• Célula de aplicação modular altamente adaptável armazena, cria buffers e sequencia uma ampla variedade de itens
• Permite o trabalho eficiente com tamanhos de lotes menores, paletes mistos e pedidos individuais de clientes
A ABB está respondendo à crescente demanda do consumidor por variedade de opções e entregas rápidas com o lançamento de sua célula FlexBuffer ™.…
• Problemas no atendimento representam mais de 10% das queixas de clientes durante a Black Friday
Problemas no atendimento representam mais de 10% das queixas de clientes durante a Black Friday
Startup de teleatendimento remoto, com índice de 1.3% de reclamações em seu atendimento, ajuda o e-commerce a se preparar para a data
Segundo dados do site Reclame Aqui, a Black Friday 2020 somou 9.160 queixas com um aumento de 4,09% em relação ao ano anterior.…
Customer convenience: como criar uma experiência encantadora no digital? Por Karina Coelho*
Customer convenience: como criar uma experiência encantadora no digital? Por Karina Coelho*
/ Hoje, é inadmissível pensar em manter um negócio operando, sem a preocupação em garantir um atendimento próximo e de qualidade.…
• Minsait junta-se ao programa Visa Ready de tokenização para a digitalização segura de cartões em pagamentos móveis e e-…
Minsait junta-se ao programa Visa Ready de tokenização para a digitalização segura de cartões em pagamentos móveis e e-commerce
A empresa expande sua oferta de serviços de processamento de pagamentos a nível mundial em resposta ao processo de digitalização de pagamentos desencadeado pela COVID-19
A Minsait Payments, a subsidiária de formas de pagamento da Minsait, uma empresa da Indra, obteve a certificação Visa Ready Token Service Provider, que lhe permite oferecer a seus clientes de todos os setores serviços seguros de digitalização de cartões para pagamentos móveis através de carteiras digitais e transações de comércio eletrônico.…