Dealer Service-Centric: a metamorfose das concessionárias brasileiras, por Ronaldo Nuzzi*
/ Uma metodologia que está fazendo bastante sucesso no Brasil é o “Customer-Centric”, que significa colocar toda a atenção nas necessidades do cliente.…
Dealer Service-Centric: a metamorfose das concessionárias brasileiras, por Ronaldo Nuzzi*
/ Uma metodologia que está fazendo bastante sucesso no Brasil é o “Customer-Centric”, que significa colocar toda a atenção nas necessidades do cliente.…
Mudança Cultural é o principal desafio das concessionárias na jornada digital
Mais de 150 concessionários de todo o país participaram do evento, no Maksoud Plaza, na capital paulista
Com uma proposta pioneira no mercado, a Vianuvem – empresa brasileira de tecnologia especializada em BPM – vem realizando nesses últimos quatro anos um evento ímpar de troca de informações, networking e melhores práticas para as concessionárias automotivas.…