Eficiência operacional e otimização de processos serão as prioridades dos executivos de TI em 2020

Para o próximo ano, a atenção de executivos brasileiros no que diz respeito à eficiência operacional e à otimização de processos deve se intensificar. A preocupação das empresas nessas áreas subiu 5 e 7 pontos porcentuais, respectivamente, na comparação com o que foi previsto para 2019. Os dados são da pesquisa IT Snapshot 2019, realizada pela Logicalis, empresa global de soluções e serviços de tecnologia da informação e comunicação. Segundo o levantamento, as iniciativas para o consumidor final também vão estar na mira dos executivos em 2020: de acordo com o estudo, a experiência do cliente aparece na terceira posição entre as prioridades nos próximos meses. Para mais informações, confira o estudo IT Snapshot 2019 na íntegra aqui