Novo estudo revela que brasileiros aumentaram preocupação com desmatamento e desperdício de água e que exigem responsabilidade das indústrias de FMCG
A segunda edição do estudo Who Cares, Who Does?…
• Novo consumidor aprova novas práticas on-line mas mantêm-se fiel as lojas físicas
Novo consumidor aprova novas práticas on-line mas mantêm-se fiel as lojas físicas
Pesquisa digital é realidade para 73% dos shoppers e esse número tende a aumentar pós pandemia
O novo consumidor, principalmente este novo perfil (durante a pandemia) apresenta nível de exigência elevado e total adaptação ao digital, visto que possui fácil acesso à informação.…
• Plataforma utiliza machine learning, gamificação, ancoragem e IA para gerar vendas
Plataforma utiliza machine learning, gamificação, ancoragem e IA para gerar vendas
Versão 5.0 da Active Campaign Manager aumenta o ticket médio dos clientes com campanhas em tempo real
A Open Labs, uma empresa do Grupo Altice Labs, desenvolvedora de produtos e serviços digitais, anuncia a versão 5.0 da sua plataforma ACM, Active Campaign Manager, integrando um portfólio de soluções de marketing que transforma dados e informações em conhecimento sobre os hábitos de consumo dos clientes, oferecendo experiências personalizadas e gerando fidelidade à marca.…
• Mandic Cloud anuncia nova gerente de marketing e reforça o time de negócios
Mandic Cloud anuncia nova gerente de marketing e reforça o time de negócios
Aline Pereira se junta à equipe de Alexandre Martinez para transformar as experiências da marca com seus clientes
A Mandic, líder brasileira em gestão de cloud corporativa, anuncia a contratação de Aline Pereira para gerenciar a área de Marketing da companhia.…
• LLYC e Brandwatch criam uma aliança focada em tecnologia Big Data
LLYC e Brandwatch criam uma aliança focada em tecnologia Big Data
A LLYC, empresa global de consultoria em comunicações e relações públicas, e a Brandwatch, líder global em inteligência digital do consumidor, se unem para criar soluções pioneiras que ajudarão os clientes da LLYC a usar tecnologia de Big Data para uma melhor tomada de decisões de negócios orientados por dados.…
• Atendimento ao cliente omnichannel torna-se fundamental em tempos de pandemia
Atendimento ao cliente omnichannel torna-se fundamental em tempos de pandemia
Troca de informações por email, telefone, WhatsApp e chatbots é alternativa para suprir a falta de contato humano e melhorar o relacionamento com os clientes
A pandemia do coronavírus redefiniu uma série de processos já internalizados no cotidiano brasileiro, e o atendimento ao cliente não ficou de fora.…
• Varejo é a categoria que mais cresce entre as Marcas Brasileiras Mais Valiosas de 2020
Varejo é a categoria que mais cresce entre as Marcas Brasileiras Mais Valiosas de 2020
Impulsionado pela experiência digital, inovação e relacionamento mais próximo com o consumidor, setor teve alta de 72% neste ano
O ranking BrandZ Brasil das 25 Marcas Mais Valiosas de 2020 apontou o Varejo como o segmento que mais cresceu esse ano, com alta de 72%.…
• Qlik expande Insight Advisor para fornecer mais recursos de inteligência aumentada para análise de dados na nuvem
Qlik expande Insight Advisor para fornecer mais recursos de inteligência aumentada para análise de dados na nuvem
Usuários do Qlik Sense SaaS têm acesso a insights baseados em pesquisa, análise conversacional, assistência de criação, entre outros recursos
A Qlik anuncia melhorias para o Insight Advisor, seu assistente de Inteligência Artificial (IA) integrado diretamente no Qlik Sense para fornecer os recursos de inteligência aumentada mais avançada para análise em nuvem.…
• Infobip comemora dez anos de atuação nas Américas
Infobip comemora dez anos de atuação nas Américas
Empresa croata de mensageria chegou à região quando o SMS era predominante; atualmente, o WhatsApp se destaca cada vez mais
A Infobip, empresa de origem croata que opera uma das maiores plataformas de mensageria do mundo, comemora dez anos de atuação nas Américas.…
• Smiles implanta novo formato de engajamento com clientes
Smiles implanta novo formato de engajamento com clientes
Companhia aposta em projeto piloto de game inédito
Baseada no conceito de “gamificação”, Smiles, programa de fidelidade da GOL, implementa nova estratégia de interação e engajamento com seus clientes.…