Totvs expande seu portfólio SaaS e chega aos departamentos jurídicos
Solução em nuvem recebe processos automaticamente no sistema e não requer a contratação de uma equipe de TI para realizar a implantação
A Totvs, líder brasileira no desenvolvimento de software de gestão, anuncia o lançamento do Totvs Legal, sua primeira solução de Software as a Service (SaaS) voltada para departamentos jurídicos de empresas.…
Orbitall oferece ao mercado Posições de Atendimento (PAs) 100% digitais
Com a ferramenta, é possível fazer o cruzamento de dados internos por meio das tecnologias de Business Intelligence e Machine Learning
A Orbitall, empresa do Grupo Stefanini especializada em Processamento de Meios de Pagamento e Serviços de Contact Center, começa a oferecer para seus clientes Posições de Atendimento (PAs) 100% digitais.…
Altitude Software apresenta jornada omnicanal do cliente no 9º Fórum de Inovação do IGeoc
Empresa demonstrou o funcionamento do fluxo de cobrança utilizando o WhatsApp aos participantes do evento
O Instituto Geoc (Gestão de Excelência Operacional em Cobrança) reuniu na última segunda-feira (13) as principais empresas de recuperação de crédito do País, no 9º Fórum de Inovação, que aconteceu em São Paulo.…
Makro Atacadista aposta no SAP Customer Experience para interagir melhor com o cliente
Sistema permite executar campanhas personalizadas e antecipar necessidades
O Makro Atacadista, que tem 68 lojas espalhadas pelo Brasil, implantou o SAP Customer Experience (CX) no modelo on-premise com foco em campanhas de marketing direcionadas, programas de fidelidade e também no comportamento e experiência de compra dos clientes.…
Entusiasmo do consumidor por veículos autônomos é elevado, mas barreiras permanecem
Pesquisa mostra que 50% dos consumidores desejam ter uma experiência nos próximos 5 anos.…
MicroStrategy demonstra pela primeira vez no Brasil conceito de HyperIntelligence
A inteligência com zero cliques e as respostas chegando diretamente até as pessoas em seu fluxo de trabalho normal, sem abrir o Analytics, e até mesmo acionadas por realidade aumentada e comandos por voz, serão destaques da companhia na Conferência Gartner Data & Analytics 2019.…
AlmavivA do Brasil é a segunda maior empregadora de capital fechado no País
Empresa conta atualmente com 32 mil funcionários em diversas regiões brasileiras
A AlmavivA do Brasil, uma das principais empresas do segmento de contact center do País, é a segunda maior empregadora de capital fechado no Brasil, de acordo com levantamento feito pelo Ministério da Economia a partir de números do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged).…
Nice registra crescimento acelerado com aumento de dois dígitos na receita total e nos lucros por ação do primeiro trimestre de 2019
Com aumento de 31% na receita de cloud, fluxo de caixa operacional recorde de US$ 182 milhões (aumento de 33%), empresa amplia direcionamento de lucro por ação para o exercício completo de 2019
A Nice (NASDAQ: NICE) anunciou seus resultados referentes ao primeiro trimestre do ano, encerrado em 31 de março de 2019.…
Senior lança Inteligência Artificial no WhatsApp
A novidade é mais um passo da empresa dentro de sua proposta de marketing de 2019, que evidencia a transformação digital para otimizar processos e potencializar negócios de forma ágil
A Senior, uma das maiores empresas de software de gestão do Brasil, traz a Sara – sua plataforma de inteligência artificial já premiada internacionalmente – para o WhatsApp.…
Analistas discutirão as tendências e desafios da área de Data & Analytics durante a Conferência Gartner Data & Analytics 2019, que ocorrerá de 29 a 30 de maio em São Paulo
O Gartner Inc.,…
