ConnectCom amplia escritório no Rio de Janeiro
Crescimento do volume de negócios motivou a empresa a mudar de endereço na capital carioca para ampliar estrutura local a fim de expandir a oferta de produtos e serviços aos mercados carioca, capixaba e mineiro.…
Capgemini impulsiona inovação e transformação na construção civil com migração de datacenter
Em apenas 4 meses, a Capgemini migrou cinco ambientes de SAP do
datacenter da Louisiana Pacific para a Amazon Web Services,
gerando agilidade operacional e eficiência
A Capgemini anunciou que migrou com sucesso a plataforma SAP da Louisiana Pacific Corporation (LP) para a AWS (Amazon Web Services) em menos de quatro meses.…
Vertiv lança o Vertiv ONE, seu programa de recompensas a parceiros
Profissionais do ecossistema de canais no Brasil e na América
Latina têm acesso a prêmios por seu empenho em levar
as soluções Vertiv ao mercado
A Vertiv anunciou hoje o lançamento do programa de recompensas Vertiv ONE.…
World Insurance Report 2019: As seguradoras devem responder às preocupações dos clientes em relação à cobertura de riscos emergentes
Os clientes exigem produtos de seguro mais abrangentes e
personalizados para lidar com as “lacunas de cobertura”
nas políticas existentes como os crimes cibernéticos
ou questões ambientais, entre outros
O World Insurance Report 2019, publicado pela Capgemini e Efma, revela que os segurados estão cada vez mais preocupados com o fato de sua cobertura de seguros se tornar insuficiente para riscos emergentes, desde a segurança cibernética até ameaças ambientais.…
Mindbe personaliza o SAC da Terex Latin América aplicando o design de atendimento
A Mindbe, empresa referência em tecnologia e design de atendimento, e a Terex Latin America, fabricante global de produtos e serviços de elevação e processamento de materiais, fizeram em conjunto o redesenho dos processos de atendimento da multinacional com o objetivo de tornar os atendimentos no Brasil mais personalizados e eficientes.…
Bancoin busca atender o público desbancarizado que movimenta mais de R$ 650 bilhões ao ano e lança INclusômetro
Nos últimos 6 meses, os pedidos de empréstimos
na plataforma atingiram R$ 712 mil
Pode-se pensar que, em pleno 2019, é impossível para alguém ficar de fora do mercado de crédito, nisso inclui-se não ter cartões de crédito, contas correntes, contas digitais entre outros, mas, por incrível que pareça, não é o que acontece na prática e é a realidade dos cidadãos desbancarizados no país.…
Estudo da Frost & Sullivan em parceria com a Nice Latin America destaca como inovar junto com os consumidores exigentes
95% dos consumidores concordam que a experiência do cliente (CX) é fundamental para definir sua lealdade a uma marca
Levantamento aponta que conquistar um cliente pode ser até 25 vezes mais caro do que manter um existente
O mundo dos negócios está mudando rapidamente como resultado da transformação digital das empresas e do fortalecimento progressivo dos clientes.…
Inovação tecnológica aliada à atuação humana é essencial para gerar resultados e melhorar atendimentos
Callink aposta em novas soluções e na capacitação
das equipes para surpreender clientes
Com foco em otimizar o atendimento aos clientes, as empresas têm investido cada vez mais em inovação, seja na parte de soluções tecnológicas e em novos processos.…
F5 Networks e Cisco unem forças e simplificam uso de SDN, Software Defined Network
Solução combina tecnologias das duas empresas para aumentar
a disponibilidade e a segurança das aplicações missão crítica
rodando na plataforma SDN da Cisco
A F5, líder em soluções que garantem a segurança e a entrega de aplicações corporativas, apresenta solução que facilita a adoção do SDN (Software Defined Network) em ambientes Cisco.…
Nielsen cria perfis inéditos de hábitos de consumo para acompanhar os novos paradigmas do consumidor brasileiro
Com cinco novos perfis, varejistas podem adaptar
e personalizar suas estratégias de marketing
com maior precisão e eficiência
A quarta revolução industrial, conceito desenvolvido pelo alemão Klaus Schwab, diretor e fundador do Fórum Econômico Mundial, prevê uma nova fase que “transformará fundamentalmente a forma como vivemos, trabalhamos e nos relacionamos”.…
