Zenvia facilita agendamento de reuniões com chatbot
Solução permite marcar compromissos simultâneos, de forma automatizada, em poucos minutos, e é capaz de auxiliar em todo o processo para combinação de agendas
Marcar reuniões, ou até mesmo um corte de cabelo ou uma consulta médica, não é lá uma tarefa muito fácil.…
Planus Cloud, Networking & Services agrega soluções de segurança à sua oferta
Empresa incorporou uma camada de segurança ao seu portfólio Planus IT 360º.…
Avaya estreita parceria com Google Cloud para aprimorar a experiência do cliente por meio de Inteligência Artificial
Com a iniciativa, Avaya passa a incorporar recursos do Google em seus serviços de Contact Center
A Avaya, líder global em soluções para melhorar e simplificar comunicações e colaboração, acaba de anunciar uma maior integração com o Google Cloud Contact Center AI para proporcionar melhores experiências aos clientes por meio dos recursos de inteligência artificial do Google.…
Algar Tech registra o maior lucro líquido de sua história em 2018
Margem EBITDA recorrente da empresa no quarto trimestre de 2018 atinge 17%, refletindo a modernização de seu portfólio e o aprimoramento da eficiência operacional
A Algar Tech, multinacional brasileira especializada em gestão do relacionamento com cliente, ambiente de tecnologia e serviços de telecom, conquistou em 2018 o maior resultado de sua história.…
Qlik e DataRobot combinam Inteligência Aumentada e Modelagem Preditiva
Com integração, a análise preditiva, que antes era uma atividade exclusiva de cientistas de dados, agora pode ser feita por usuários de negócios de forma democratizada
A Qlik, empresa líder em análise de dados, anuncia parceria com a DataRobot a fim de integrar ao Qlik a modelagem automatizada de Machine Learning.…
Liq anuncia parceria com a Rappi
Empresa será responsável pelo atendimento a clientes do aplicativo de entregas em todo o Brasil
A Liq, principal empresa de Customer Experience do Brasil, anuncia que será responsável pelo atendimento a clientes da Rappi, companhia de entrega sob demanda com atuação 100% digital.…
F5 adquire a NGINX por US$ 670 milhões
Marca com grande reconhecimento nos mercados DevOps (de desenvolvimento de aplicações na nuvem) e de código aberto, a NGINX acelera a transformação da F5 em um vendor de soluções de software e multinuvem
A F5, líder em soluções que garantem a segurança e a entrega de aplicações corporativas anuncia que acaba de adquirir a NGINX por US$ 670 milhões.…
Com o crescimento da sua atuação em design digital e inovação, ilegra se consolida no mercado brasileiro
Bradesco, Cielo, Sompo Seguros estão entre as empresas que investem no portfólio da empresa, que oferece soluções customizadas e ágeis para os clientes
Para estarem à frente na temática novas tecnologias e acompanhar as mudanças no comportamento dos consumidores, líderes de mercado estão recorrendo cada vez mais ao design e à inovação para desenvolverem produtos e serviços que entregam experiências diferenciadas aos seus clientes.…
83% dos consumidores brasileiros preferem comprar de empresas que defendem propósitos alinhados aos seus valores, afirma estudo da Accenture
Questões como ética e autenticidade ganham peso e contribuem com a criação de conexões mais profundas com público final
A Accenture (NYSE: ACN) publica estudo que revela que 83% dos consumidores brasileiros preferem adquirir produtos e serviços de empresas que se posicionam em relação a causas alinhadas a seus valores e crenças pessoais – e dispensam as que preferem se manter neutras.…
Capgemini é parceira da IDEMIA para lançamento de plataforma segura de gerenciamento de dispositivos IoT
A Capgemini celebrou um novo acordo de parceria com IDEMIA, líder mundial em Identidade Aumentada, com o objetivo de introduzir uma plataforma segura de gerenciamento de dispositivos da Internet das Coisas (IoT) que reforce a conectividade segura para uma vasta gama de dispositivos e dados.…
