50% das dúvidas dos viajantes são atendidas diretamente pelo chatbot do Portal de Benefícios da Visa
Lançado em 2017, o chatbot do Portal de Benefícios da Visa – portal que reúne os seguros e serviços disponíveis para o seu Cartão Visa – vai além de ajudar a concluir o registro no site.…
FICO amplia atividades para melhor atender demanda das empresas brasileiras
Companhia anuncia reestruturação para reforçar atendimento local dedicado e nomeia diretores para fortalecer a expansão nacional
A FICO, empresa pioneira no uso de análises preditivas e ciência de dados para melhorar as decisões operacionais, acaba de anunciar mudanças em sua diretoria no Brasil para fortalecer a estrutura e aproveitar as oportunidades crescentes de negócios que surgem no País.…
VMware apoia a transformação digital de seus clientes e parceiros ao gerar mais resultados e oportunidades na nuvem
As atualizações do portfólio VMware Cloud estendem ainda mais a infraestrutura e as operações consistentes em ambientes de nuvem privada, pública e edge
A VMware, Inc.…
Zenvia conquista selo Great Place to Work
A certificação reconhece a empresa como um ótimo lugar para se trabalhar
A Zenvia, plataforma de comunicação que simplifica a relação entre empresas e consumidores, conquistou a certificação Great Place to Work!…
Gartner divulga seis etapas essenciais para garantir que as ferramentas de gerenciamento de serviços de TI gerem valor comercial
Escolher as melhores estratégias e ferramentas de gerenciamento de serviços de TI é parte do processo para amadurecer as organizações e gerar valor comercial na Era Digital
O Gartner Inc.,…
Altitude Software reforça sua estrutura de equipe levando a experiência do cliente ao próximo nível
Companhia anuncia nova estrutura e a introdução do cargo de Customer Success Manager para fortalecer o relacionamento com seus clientes
A Altitude Software, provedora global de soluções omnicanal para melhorar a experiência do cliente, anuncia uma nova estrutura para sua equipe executiva.…
Gartner prevê que 100 milhões de consumidores vão comprar em lojas com Realidade Aumentada até 2020
Realidade Aumentada e Realidade Virtual dependerão das novas redes 5G para mudar a experiência dos clientes dentro e fora das lojas de varejo
O Gartner Inc.,…
Cinco palavras para decifrar o mundo revolucionário dos negócios tecnológicos
Especialistas definem de forma simples palavras importantes para quem quer trabalhar com tecnologias em 2019
A forma de fazer negócios muda a cada avanço tecnológico.…
O poder da fidelização do cliente: saiba como usá-la a favor da sua empresa, por Henrique Donnabella*
Manter clientes fiéis a uma marca ou produto é uma tarefa difícil, enfrentada diariamente pelas empresas.…
Como atender o consumidor 4.0, por Leandro Costa Schmitz*
O comportamento do consumidor não é massificado e, muito menos, homogêneo no seu relacionamento com as empresas.…
