ART IT abre em junho novas vagas para profissionais de tecnologia
Demanda crescente por experiências melhores abre portas para novas tecnologias
A experiência do consumidor é um assunto latente no varejo físico e online.…
O varejo digital será físico: veja como a tecnologia ajuda na jornada do consumidor.
O varejo digital será físico: veja como a tecnologia ajuda na jornada do consumidor, por Flávia Pini*
Até pouco tempo atrás, quando você precisava pegar um táxi, tinha que ficar na rua com o braço estendido.…
• MicroStrategy obtém a mais alta pontuação em quatro de seis situações analisadas de acordo com o relatório do Gartner Critical Capabilites para plataformas analíticas e de BI
MicroStrategy obtém a mais alta pontuação em quatro de seis situações analisadas de acordo com o relatório do Gartner Critical Capabilites para plataformas analíticas e de BI
A empresa obteve pontuações excelentes em 12 de 15 capacidades
críticas e, no geral, apresentou o maior número de pontos entre
todos os produtos avaliados, de 19 fornecedores
A MicroStrategy Incorporated, líder mundial no fornecimento de plataformas analíticas e software de mobilidade, anuncia hoje que o Gartner, fornecedor líder de pesquisas e análises da indústria global de tecnologia da informação, destacou a plataforma MicroStrategy 2019 com a mais alta pontuação de produto em quatro estratégicas situações de uso, no recente relatório Critical Capabilites para plataformas analíticas e de BI (business intelligence).…
• Em seu primeiro evento no Brasil, Automation Anywhere anuncia parceria com a Totvs
Em seu primeiro evento no Brasil, Automation Anywhere anuncia parceria com a Totvs
Encontro em São Paulo reuniu mais de 600 pessoas para
falar de adoção de bots de software nas empresas
A Automation Anywhere®, líder mundial em robotic processs automation (automação robótica de processos ou RPA, na sigla em inglês), realizou seu primeiro evento no Brasil, no Renaissance Hotel, em São Paulo.…
Customer experience é mais do que resolver problemas.
Customer experience é mais do que resolver problemas, por Fábio Matias*
Para você, o que é customer experience ou CX?…
• Estudo da Accenture revela o peso de indicadores sustentáveis nos hábitos de compra dos consumidores
Estudo da Accenture revela o peso de indicadores sustentáveis nos hábitos de compra dos consumidores
Qualidade e preço ainda são fundamentais para o consumidor e são um desafio para empresas que desejam entregar produtos reciclados ou recicláveis com custo adicional mínimo
Mais da metade dos consumidores afirma que pagaria mais por produtos desenvolvidos para serem reutilizados ou reciclados, segundo resultados de estudo recente conduzido pela Accenture (NYSE: ACN).…
• Setor de TI ignora crise, gerando receita e empregos aponta estudo da Softex
Setor de TI ignora crise, gerando receita e empregos aponta estudo da Softex
Observatório Softex identifica que tanto em termos de empregos criados como na geração de receita líquida, o setor de TI se manteve à frente do cenário de retração econômica nos últimos dez anos
O Observatório Softex está divulgando as conclusões de seu novo estudo “Overview do setor brasileiro de Tecnologia da Informação nos últimos dez anos”, que traça a evolução da atividade em relação a indicadores da economia, principalmente o PIB, e do mercado de trabalho.…
• Algar Tech implanta nova plataforma de gamificação para programa interno de performance
Algar Tech implanta nova plataforma de gamificação para programa interno de performance
Plataforma utiliza ferramentas de grandes empresas do mercado de games e faz parte do processo de transformação digital da companhia
A Algar Tech, multinacional brasileira especializada em gestão do relacionamento com cliente, ambiente de tecnologia e serviços de telecom, implantou uma extensão de sua ferramenta de gamificação para treinamento, chamada SPIA.…
• Qualicorp lança aplicativo para atendimento ao cliente
Qualicorp lança aplicativo para atendimento ao cliente
Iniciativa faz parte do movimento de transformação digital da companhia
Com foco na jornada de transformação digital, a Qualicorp – administradora de planos de saúde – lançou recentemente um aplicativo exclusivo para relacionamento com o cliente.…
• Marabraz aposta em tecnologia de personalização para impulsionar vendas no e-commerce
Marabraz aposta em tecnologia de personalização para impulsionar vendas no e-commerce
Algoritmos da Linx já são responsáveis por 30% do faturamento da loja virtual; 68% das compras realizadas a partir da tecnologia de recomendação vieram de dispositivos móveis no 1º trimestre de 2019
A Marabraz, maior loja de móveis do Brasil, investe em tecnologias para personalizar a experiência dos consumidores em sua loja virtual.…